«На своих сотрудников я завел пять уголовных дел». Как установщики видеокамер заставили форум Onliner.by кипеть
423
06 июля 2018 в 8:00
Автор: Дмитрий Мелеховец. Фото: Максим Тарналицкий
«На своих сотрудников я завел пять уголовных дел». Как установщики видеокамер заставили форум Onliner.by кипеть

Первые претензии касательно работы установщиков камер видеонаблюдения у форумчан Onliner.by появились еще в 2016 году. Никаких запутанных схем и непостижимых хитросплетений — суть обращений проста: люди платят деньги, система повисает на подъезде, но дальше ничего не происходит. Камеры одиноко болтаются на козырьках, умываются дождями, ласкаются на солнце — и не работают. За эти годы в интернете появились десятки сообщений, обвиняющих компанию в незаконных действиях, однако конфликт так и не разрешился. А может, конфликта и не было, а все это — лишь козни проворных конкурентов? Пытаемся разобраться, что происходит на самом деле.

Коротко. О чем тут речь

За годы тягучей переписки на форумах суть большинства сообщений осталась неизменной. Пользователи утверждают, что часть видеокамер, установленных в Минске, попросту не работает. И все бы ничего (вдруг от предупреждающей наклейки какой-нибудь хулиган прозреет), вот только за наличие этих камер кто-то ежемесячно достает из кармана тяжелые нынче рубли. Со слов представителей «НВА-Систем», сегодня абонентская плата составляет от 4,27 до 6,31 рубля.

Вот несколько сообщений с первой страницы форума, посвященного работе компаний (орфография и пунктуация сохранены):

makler: «Оплатил им ранее года 1,5 назад. Ул.Восточная 52. Делал заказ на видеозапись. Писал на мэйл им, писал через сайт. Звонил 3 раза в течение 2-х месяцев, мужчина обещает все решить, как-бы записывает телефон, ф.и.о. Чувствуется, что возможно закончены 8 классов средней школы.

Никто не перезванивает и не пишет естественно. Вообще, чтобы так взбодрить весь город, нужны возможности…»

madmaxpayne: «Лохотрон. Кормили обещаниями 2 месяца после оговоренного срока, но камеру так и не установили. Когда поставил вопрос ребром, ответили, что все уже давно установлено. Контракт расторгнул, не поленюсь в РУВД подъехать и заявления написать».

Metallian: «Похоже, я тоже от них пострадал. Ситуация такова: я позвонил им, запросил видеозапись, они согласились мне её дать, однако в назначенное время не прислали. Перезвонил, мне сказали, что записи за это время нет. Но есть стойкое подозрение, что ни за какое другое время нет тоже.

Полагаю, нужно расторгнуть контракт, поскольку услуга не оказана. Имею ли я какие-нибудь шансы получить обратно свои деньги? И ещё, подскажите кто-нибудь адрес их офиса? Хочу съездить поругаться».

ira123456789: «У меня все аналогично, только с одной особенностью, что мне высылают видио соседних подъездов, а не моего. Я написала претензию, в ней еще раз попросила видио своего подъезда (ссылаясь на то, что они не выполняют пункты договора), в противном случае буду обращаться в суд о расторжении договора и взыскании ден. средств. От был таков-все условия выполняем, договор расторгаем. Готовлю в доки в суд. Звонила в общество защиты дабы те представляли мои интересы, но там нужно вступить в общество, заплатить вступительный и членский взнос....(((( Была у адвоката, составить иск стоит 2 млн, +одно посещение в суде столько же. Но выбора нет, пойду в суд». 

Только на форуме Onliner.by подобных жалоб — десятки. Есть такие ветки и на других сайтах — там картина схожая. На протяжении нескольких лет пользователи твердили о заявлениях в органы и судебных исках, делились опытом сотрудничества и описывали попытки расторжения договора. Конечно, проверить достоверность сообщений на форуме сложно (в интернете много всего говорят), однако мы все же попробовали.

«К ним даже проводов не идет»

За несколько лет работы компания успела сменить несколько названий. Сколько у них имен — пользователи давно запутались. Когда-то компания именовала себя «Белохрангарантом», потом трансформировалась в «НВА-Системы». В один список форумчане ставят еще и «Ультратекс», «Белохранспектр» и «Стройкомбел».

Минчанин Андрей заключал договор еще со «Стройкомбелом», сегодня платит деньги уже «НВА-Системам». Со слов мужчины, он полтора года платил абонентскую плату за доступ к системе, пока он ему действительно не понадобился.

— В нашем доме заявления подписали человек 20—30. Нам установили три камеры. Я полтора года платил и в ус не дул: был уверен, что все работает. Но в какой-то момент у меня украли автомобильные колпаки. Тогда я обратился к ним впервые. Однако вместо видео мне пришел ответ, где было сказано, что у них было украдено оборудование и видео они предоставить не могут. Позже в милиции мне подтвердили, что у них действительно украли жесткие диски, но на этом ничего не закончилось. 

Через какое-то время я решил проверить, как все работает, и снова отправил им запрос: попросил прислать запись с определенного подъезда. Видео пришло — но с другого. Потом я писал еще, но история все время повторялась. Тогда я просто подошел к подъезду и посмотрел — две камеры из трех просто не подключены. К ним даже проводов не идет! — рассказывает Андрей.

Мужчина утверждает, что за все это время его проблема так и не решилась: камеры до сих пор не подключены.

— Я в какой-то момент плюнул и просто продолжаю платить. Не хочу я всем этим заниматься. Раз в месяц отправляю им запрос и получаю видео с одной и той же камеры — вот и все, — говорит мужчина.

«Все знают, что две камеры нерабочие» 

Решаем проверить слова Андрея и выдвигаемся по указанному адресу, а заодно записываем еще несколько случайных адресов с форума.

На Есенина, 3/1 действительно находим три камеры. Одна «простреливает» двор вдоль многоэтажки, еще две направлены перпендикулярно дому и «бьют» в сторону парковки. Интересуемся у соседей, кто ставил камеры и как они работают.

— Частник какой-то ставил, я не в курсе — этим жена занимается, — рассказывает один из мужчин у подъезда на лавке.

— Эти вроде пустые? — обращается к нему товарищ.

— Так все знают, что две нерабочие. Только не помню какие, — отвечает второй. Примерно то же самое твердят и остальные повстречавшиеся жильцы.

Пытаемся рассмотреть камеры самостоятельно. Вглубь первого подъезда от камеры тянутся провода — с виду ничего необычного. А вот оставшиеся две камеры вызывают подозрения: под козырьком не находим вообще ничего: кажется, видеокамеры просто прикручены к металлопрофилю — и на этом все. Само собой, утверждать этого мы не можем: заключение по такому вопросу дать может только профессионал.

«Присылали бумажки, похожие на жировки» 

Форумы и тематические сайты кишат подобными историями. Около двух лет назад с похожей ситуацией столкнулся наш читатель Ян. В конце концов договор он все же расторг, но пришлось потрудиться.

— Кажется, тогда они назывались «Белохрангарант». Я жил на Восточной, 52 и в какой-то из дней к нам заявились продавцы. Как только мы подписали договор, работники исчезли. Несколько месяцев мы платили за несуществующую камеру. 

Потом камера все же появилась, но подключить ее «забыли». Я решил проверить и направил им письменный запрос с просьбой выслать запись. На него мне просто ничего не ответили, и тогда мне окончательно стало понятно, с кем я имею дело.

Пошел в РСЦ и попросил расторгнуть договор. Там мне пообещали исключить плату из жировки и, конечно, сообщили, что я не один такой — жалоб на них очень много.

Какое-то время платежки действительно не приходили, а потом в почтовом ящике стали появляться бумажки, очень похожие на жировки, — тест на внимательность. В общем, договор я все же расторг, но камера на доме до сих пор висит. Не знаю, работает ли она, только по техническим характеристикам толку от нее все равно нет: устройство такого качества не дает нормальной картинки, — делится подробностями проблемы Ян.

Выдвигаемся еще по нескольким адресам неподалеку — к парочке многоэтажек по улице Рафиева, о которых тоже писали на форумах. Там ситуация другая: некоторые камеры найти не так-то просто за раскинувшимися ветками деревьев. Интересуемся у прохожих, не возникало ли у них проблем.

— Ко мне приходили, но я отказался: мне это не нужно, — отвечает длинноволосый парень, выходящий из Mercedes. — Знаю, что соседи как-то отправляли им запрос, но видео так и не прислали. Но это давно было, не знаю, как сейчас.

На улице встречаем лишь одного человека, заключившего договор на установку видеокамеры, однако мужчина никаких трудностей с получением заявок не испытывал. «Один раз просил — все прислали», — отвечает прохожий. Большинство жильцов и вовсе ничего не знают о том, кто устанавливал видеокамеры и зачем они тут висят.

Откровение бывшего работника

Евгений Бондаренко не стесняется говорить открыто и фотографироваться: «Я ответственности не боюсь, потому что знаю, о чем говорю». Парень утверждает, что с ноября 2014-го по август 2015-го работал в «Белохрангаранте» монтажником, но его карьера в этой организации закончилась длительными судами и большим конфликтом.

Со слов Евгения, им периодически задерживали зарплату, однако в суде доказать этого парень почему-то не смог.

После начала судебных разбирательств Евгений создал группу во «ВКонтакте», где начал собирать истории недовольных клиентов. Конечно, подобные действия вызывают определенный скепсис, но право на это у парня определенно есть.

— Суд я проиграл, хотя тяжбы продолжались довольно долго, они приходили с адвокатом и подавали на меня встречный иск — за раскрытие коммерческой тайны. И все же я знаю много историй о неподключенных камерах, затянутых сроках и вытягивании денег, — утверждает Евгений.

— Я же все это видел. Мы камеру монтируем, а потом она висит неподведенной по несколько месяцев (люди, естественно, все это время платят). На компанию были иски, заявления в милицию, но по какой-то причине в итоге все сходило им с рук, — рассказывает молодой человек.

«До реальных сроков довести не удалось, но кто-то административку получил»

Вопросов к «НВА-Системам» действительно много: недовольные клиенты бьют по всем фронтам. Чтобы предоставить шанс ответить на все, предлагаем компании дать ответное слово. После недолгих раздумий один из собственников, Алексей Петрашко, соглашается на разговор. На встречу он приходит вместе с заместителем директора по имени Александр — называть свою фамилию мужчина отказался, сославшись на то, что работает в органах (после публикации статьи Александр позвонил в редакцию и сказал, что он уже не является сотрудником органов).

— Сколько лет работает ваша компания?

— Непосредственно этим бизнесом — системами видеонаблюдения — я занимаюсь с 2013 года. Было много разных компаний, реорганизаций,  говорит Алексей. — В данный момент я являюсь соучредителем «НВА-Систем». Компания «Белохрангарант» уже прекратила свое существование. Учредители поменялись, поменялось много всего. Принципы работы кардинально отличаются от того, что было в 2013 году. Мы много чему научились, много всего изменилось — сейчас работаем в соответствии с новой действующей нормативно-правовой базой в сфере видеомониторинга.

— Сколько раз компания меняла юридическое лицо?

— Две реорганизации было. Сначала был «Белохрангарант». В настоящее время функционируют ООО «Стройкомбел» и ООО «НВА-Системы». Изменения связаны с проведением аутсорсинга и специализацией структурных подразделений, а также разделением технологических функций.

— Зачем вы несколько раз меняли наименование? 

— Менялось не только название юридического лица, менялось руководство, учредители — много чего менялось. Это связано и с изменениями белорусского законодательства. Это чисто экономический процесс. 

— Не совсем понятно, при чем тут экономический процесс. Как он связан со сменой наименования? 

— Происходила совершенно законная реорганизация, — говорит Алексей Петрашко.

— Извиняюсь, вы когда-нибудь в коммерции работали? — дополняет заместитель директора. — Редко соучредители, которые начинали бизнес вместе, после длительного времени продолжают совместную работу. Все потом уходят в самостоятельные проекты. То, что меняется схема работы, — это нормальный процесс. Люди однажды приходят к такой ситуации, когда работать раздельно им удобнее. В этом ничего плохого нет. 

— Вопрос был о причинах ребрендинга. 

— Меняются мотивы, какие-то причины есть. Это совершенно нормальный процесс. Вот в прессе недавно были публикации про Чижа и его компанию. Чиж и Япринцев — два борца, всю жизнь вместе, а потом бух — и расходятся. История показывает, что, как правило, по прошествии определенного времени собственники бизнеса уходят в самостоятельное плавание, — говорит замдиректора.

— Во внутренней деятельности мы строго руководствуемся законом «Об обращениях граждан». Выделена группа специалистов, занимающихся данным вопросом. По всем поднимаемым проблемам принимаются конкретные решения, по которым информируются граждане, — убеждает Алексей. — Любой запрос в открытой базе данных покажет историю организации. Налоговая наша эту базу предоставляет. Мы никогда не скрывали, что у нас происходит реорганизация. Даже не менялись номера телефонов, чтобы клиентам было удобно. Не менялись юридические адреса, адрес фактического нахождения.

— Преобразования связаны с оргштатными изменениями и реструктуризацией подразделений монтажа, технического обслуживания и коммерческого отдела, — продолжает объяснять заместитель директора.

— Людям может показаться, что, меняя наименование компании, вы пытаетесь уйти от прошлых ошибок.

— Компания избавляется от прошлых ошибок, это же хорошо. 

— Вы учредителем компании были с самого начала? С 2013 года? 

— Нет, чуть позже стал.

— А сейчас вы единственный собственник?

— Нет. Состав собственников с тех пор полностью поменялся. До этого у меня не было никакого опыта работы с гражданами. А сейчас — около 10 000 клиентов по Беларуси. Если прикинуть, что семья состоит из трех человек, то мы обслуживаем тридцать тысяч человек. Все они пользуются нашей услугой. А если посчитать сотрудников органов внутренних дел и ГАИ — еще больше. Так что системы видеонаблюдения важны и нужны.

— В каких городах у вас еще камеры?

— Витебск, Гомель, Бобруйск. Сейчас активно работаем с онлайн-доступом к камерам видеонаблюдения. Мы — единственные, кто массово предоставляет доступ к системам. 

Техническая возможность онлайн-вещания сейчас есть на 271 объекте из 317, установленных в Минске. Мы планируем до конца года все камеры запустить в онлайне. В таком случае вся информация будет храниться у нас на серверах, и в случае повреждения оборудования записи все равно будут сохраняться.

За период с 2015 года нам поступило более тысячи запросов от правоохранительных органов. Почти 200 эпизодов преступлений и правонарушений были раскрыты при помощи камер. Это абсолютно необходимая вещь в современном мире. 

— В других городах вы работаете под этим же названием?

— Не суть. Мы сейчас про «НВА-Системы» разговариваем, в регионах у нас работают филиалы. 

— На форумах можно найти десятки жалоб на работу ваших компаний. Как вы могли бы это объяснить?

— Определенная часть жалоб всегда будет, так как мы работаем в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в которой всегда присутствует субъективный фактор. Кого-то не устраивает место расположения камер, их количество, угол наклона, кому-то нужен дополнительный контроль за декоративным газоном, расположенным возле подъезда, и так далее. 

Вместе с тем у нас были случаи массового хищения оборудования, когда мы временно не могли предоставить видеоуслугу. В таких случаях плата клиентам не выставлялась, а оборудование восстанавливалось за счет собственных средств.

В дальнейшем в случае спорных вопросов обращайтесь ко мне лично, я на все отвечу. Если хотите, можно написать на электронную почту, но если человек анонимно будет выносить на форум Onliner.by необъективную информацию, мы будем на это реагировать в установленном законодательством порядке.

— Все эти сообщения от недоброжелателей? Реальных проблем нет?

В сфере услуг в ходе производственной технической деятельности всегда возникают какие-то проблемы, но мы их стараемся решать прозрачно, объективно, учитывая мнения всех заинтересованных сторон. Мы работаем по принципу «клиент всегда прав», но есть границы. Эта недостоверная информация стала фоном, и мы сейчас немножечко некомфортно себя чувствуем. Как сказал президент, надо защищать те компании, которые занимаются нормальным делом, — говорит замдиректора, — недобросовестная конкуренция всегда должна пресекаться.

— Вот лично от меня просьба донести до общественности: люди, внимательно читайте договор, — перехватывает учредитель.

— В связи с чем возникла такая рекомендация?

— Когда мои сотрудники проходят по дому с предложениями о заключении договора, я никак не могу их контролировать, кроме как повторным обзвоном клиентов. Что они там говорят — мне неизвестно. 

На своих сотрудников я завел пять уголовных дел. До реальных сроков довести не удалось, но кто-то административку получил. 

— Что ваши сотрудники делали?

— Подделывали договоры, обманывали людей. Они получают зарплату в зависимости от количества заключенных договоров. Поэтому некоторые шли на обман и подделывали подписи собственников. 

Естественно, когда мы об этом узнавали, извинялись перед человеком, возвращали все деньги, а на сотрудника подавали заявление в милицию и вместе с юристами пытались довести дело до уголовного преследования. Суммы там небольшие, поэтому уголовной перспективы не было. Но для меня это дело принципа. Это портит мой имидж, имидж компании. Это ужасно, — рассказывает Алексей. — Потом человек расстроен, обижен, говорит, что это я виновен и так далее. 

Но еще не было случая, когда бы мы людям не вернули деньги. У нас социально ориентированное государство. Сейчас мы наладили систему обращения с гражданами. Мы всегда отправляем ответы в срок. Сегодня мы исправляем оставшиеся ошибки, устанавливаем дополнительные камеры, вводим онлайн-доступ. 

— Вы не пробовали отвечать людям на форуме?

— Пробовали, но это не приносит желаемых результатов. Мы отписывались с официального аккаунта, но все равно шел ничем не обоснованный негатив. К тому же это поднимает нас в топе. А если это не приносит эффекта, зачем отвечать «дураку»? В споре с «дураком» и сам становишься дураком. 

Вот люди пишут, что не могут, мол, расторгнуть договор. Но все же просто: обратиться в любой РСЦ, там дадут наши контакты и скажут, где нас найти. Говорить, что мы скрываемся, — неправильно. 

— В чем разница между компаниями «Стройкомбел» и «НВА-системы»?

— Разница в части учредителей, в направлениях деятельности. Это только экономическая целесообразность, не хочу про нее рассказывать. Я не читаю лекцию про экономику. «Стройкомбел» — монтажная организация, «НВА-системы» — продажная. 

— У вас много судебных исков?

— На данный момент — ни одного. 

— А за последние годы?

— За 2017-й — буквально один или два. Очень мало. Иски в суд были на старте этой организации. Причина банальна — надо внимательно читать договор. Еще одна причина — наши юристы не совсем правильно составили договор, а я его прочитал, видимо, так же — наискосок. Потом с опытом договор менялся.

— Как неправильно составленный договор приводил к искам?

— В договоре был указан только адрес установки камер. Там были общие фразы про экономическую целесообразность в зависимости от количества жильцов. Оказывается, так делать нельзя, не стоит. Человек должен четко понимать, где будет находиться камера. 

— То есть человек платил за камеру конкретно на своем подъезде, а вы могли поставить ее на другом?

— В старом договоре было четко прописано: 25 заказчиков — 1 камера. В зависимости от количества договоров камеры располагались так, чтобы придомовая территория была максимально досмотрена. Но люди потом приходили и говорили, что на их подъезде камеры не висят. Мы отвечаем, что на подъезд и не обещали. Диалог заходил в тупик: у людей своя позиция — у нас своя. В итоге мы либо бесплатно ставили дополнительную камеру, либо расторгали договор. 

— Ставить камеру на дом — это же явная уловка. Какая польза от камеры на восьмом подъезде человеку из первого?

— Вернемся туда же: внимательно читайте договор. Камеры после подписания договора монтировались через месяц или максимум два. Там клеились таблички «Ведется видеонаблюдение», об этом всем сообщалось по телефону. Потом уже проводилась проводка, устанавливались регистраторы и так далее. 

Уловки здесь не было — было некое нарушение логики с нашей стороны. Я честно не понимал: человек же читает договор, может позвонить — все просто. Почему камера должна быть именно на вашем подъезде — я не знаю.

Несколькими камерами можно всю придомовую территорию обхватить. Одна камера запросто закрывает 2—3 подъезда. Ну и опять же: человек может просто обратиться в суд.

Сейчас же мы изменили договоры, на данный момент человек подписывает схему расположения и видит, где и сколько камер планируется. Мы в любом случае будем устанавливать камеры на каждый подъезд исходя из моей судебной практики.

— На форумах можно найти довольно много сообщений с утверждением, что часть камер просто не работает, остается неподключенной. Как вы это объясните?

— Сто процентов, этим сообщениям пару лет. Это еще другая организация была. Здесь надо смотреть непосредственно по адресам, могу дать ответ по каждому.  

— С другой стороны, у нас было большое хищение в 2017 году. Тогда мы подавали заявление в милицию, была проверка, громкое дело. У нас было украдено 180 единиц регистраторов, оборваны провода, где-то камеры скручены. Этого человека нашли и осудили. В тот момент часть камер действительно не работала. Но если мы говорим про «НВА-Системы», здесь абсолютно все по-другому. То, что было 3—4 года назад, не идет в сравнение, говорит замдиректора.

— Как человек смог украсть 180 камер, каждый раз засвечивая лицо? Вы же для того камеры и ставите.

— Думаю, ему помогал кто-то из моих бывших сотрудников, знавший, где располагается оборудование, хотя следствие этого факта не учло, и осужден был только непосредственно вор. 

— Кстати, свежая информация. Буквально на прошлой неделе злоумышленник в Советском районе на наших объектах похитил видеорегистраторы, взломав и приведя в негодность два металлических ящика и перерезав подводящие провода в домах №17 и 43 по ул. Мирошниченко. Нами в органы внутренних дел по данному факту направлено заявление. У нас есть твердое убеждение, что это опять мог сделать наш бывший сотрудник. Видеоматериалы указанных действий зафиксированы и могут свидетельствовать в отношении указанного лица. Кстати, можете подключиться в плане журналистского расследования по данному факту.

— Но раньше камеры действительно могли оставаться неподключенными долгое время? 

— Вряд ли. Надо смотреть по каждому адресу. 

— Но вы ведь должны знать об этом. У вас обязательно были бы судебные иски по этому вопросу.

— Давайте смотреть по каждому случаю отдельно — год оставаться неподключенной точно не могла. 

— Вы ставите муляжи по просьбе людей? 

— Нет. Мы от этого изначально отказались. Нет смысла. Муляж стоит в районе $20, камера дороже раза в три. Мне проще поставить камеру и подключить ее. Есть статья 209 Уголовного кодекса РБ — «Мошенничество». Вернемся к началу нашего разговора: я наше законодательство чту и уважаю, а это грубое нарушение. Зачем?

— Были случаи, когда ваши менеджеры представлялись работниками ЖЭУ?

— Это вы не про мою организацию, я знаю, кто так действует. Это наши конкуренты. У меня были предложения от менеджеров так поступать, но таких случаев в целом не было. Я бы уволил за такое в этот же день. Я много кого увольнял. Я не фильтры ставлю, не окна — мне клиент нужен на долгие годы. Я так не поступаю никогда. За ложь сотрудник будет уволен сразу. Если мы понесем еще и финансовые затраты — будет заведено уголовное дело. 

— Как вы сейчас оцениваете работу вашей компании и ее прошлое?

— На данный момент я «НВА-Системами» горжусь. Мы работаем с гражданами, всем даем официальный ответ. В работе «Белохрангаранта» был ряд ошибок, но все они исправлены в данный момент. Сейчас «НВА-Системы» просто поддерживают работу в хорошем состоянии. 

В принципе, работу «Белохрангаранта» я тоже ценю. Уже в те годы я заключал индивидуальные договоры, а это дорогого стоит. В это же время возвращал людям деньги, никого к исполнению договора не принуждал. Поэтому оценить все отрицательно я не могу.

Мы получали опыт и теперь понимаем, как правильно работать. Мы всегда действовали по закону. 

Кроме того, хочу отметить социальную направленность в работе нашей компании. Мы активно занимаемся гуманитарной деятельностью. Установили шефский контакт с Домом ребенка №1 г. Минска и оказываем регулярную помощь детишкам в течение многих лет.

Проводим показательный эксперимент  

На данный момент ни в милиции, ни в Следственном комитете материалов в отношении «НВА-Систем» нет. Доказать их вину по бесчисленным жалобам тоже сложно: заключение о неработающих камерах могут дать только эксперты, а вопросами странных жировок или, например, затянутых сроков должны заниматься компетентные органы. Поэтому предлагаем соучредителю честный эксперимент: мы отправляем им 3—4 случайно выбранных адреса, а они в течение рабочего дня высылают нам записи, являющиеся доказательством их честности.

Больше всего интересуют камеры на Есенина, 3/1, где мы собственными глазами видели довольно подозрительную систему. В разговоре акцентируем внимание, что нам нужны записи со всех трех камер. Вдобавок выбираем еще три адреса — Рафиева, 82 и 84, а также Есенина, 141. Жалобы по этим домам — старая история, но проверить все же хочется. Алексей Петрашко на эксперимент любезно соглашается. Засекаем время и ждем.

Примерно в половину восьмого вечера получаем обещанное письмо. Во вложении — все записи, кроме тех, что интересовали нас больше всего, — по Есенина, 3/1 почему-то так ничего и не появилось. «Остальные заявки в работе у мастера», — отвечает нам директор организации.

Почему записи по проблемному дому так и не дошли в оговоренные нами сроки — остается вопросом. Качество остальных камер можно оценить по скриншотам, приведенным ниже.

Читайте также:

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. sk@onliner.by

Автор: Дмитрий Мелеховец. Фото: Максим Тарналицкий