В начале этого года минчанка Наталья Юрьевна узнала, что «живет на болоте». И это несмотря на то, что ее квартира находится в современной высотке и даже не на первом этаже. Почти вся стяжка в квартире женщины оказалась пропитана водой: «вскрытие» показало, что и коридор, и гостиная «хлюпают». Но самое обидное, что, несмотря на все разрушения, установить источник проблемы своими силами так и не удалось. Вода приходила неизвестно откуда и распространялась неизвестно как далеко.
О загадочной мокрой истории, напоминающей инженерный детектив, мы рассказали две недели назад. За несколько дней до выхода статьи собственница обратилась за помощью к застройщику — компании Dana Holdings. Дом хоть уже и не на гарантии (2016 года постройки), но без помощи «сверху» в такой ситуации явно не обойтись. Мы также написали запросы и девелоперу, и в компанию «Хэппи Планет», которая взяла на себя обязательства по обслуживанию большинства жилых объектов застройщика.
Вскоре выяснилось, что «Хэппи Планет» к дому по Туровского, 6 «не причастна»: управлением и эксплуатацией здания занимается исключительно товарищество собственников. Но «в связи с просьбой произвести работы по определению и устранению причины залития квартиры принято решение о привлечении ООО „Хэппи Планет“». Сотрудники этой организации и занялись разматыванием детективного клубка.
Практически сразу была выполнена опрессовка системы отопления, а также холодного и горячего водоснабжения. Аналогичный совет жильцам давали и наши читатели, понимающие, как работают (и где обычно «срываются») такого рода коммуникации. Однако один из самых очевидных шагов результата не дал. «Как текло, так и течет. Лужа наполняется в своем режиме: полтазика за 12 часов», — была чуть ли не в отчаянии собственница.
Затем, по словам Натальи Юрьевны, в евротрешку пожаловали представители ЖЭСа. Посмотрели, поломали головы и предположили, что проблема — в ливневой канализации. На всякий случай еще раз проверили холодную и горячую воду, сантехнику. Ноль подвижек. И этот раунд тоже остался за неуловимой водой.
На смену сотрудникам ЖКХ снова пришли представители «Хэппи Планет».
— В некоторые моменты у нас по пять человек работало, изучали все, что можно. Но никак не могли понять, откуда льет. Решили в итоге проверять все квартиры сверху. К сожалению, в части квартир люди не живут, еще где-то половина сдается, поэтому нормального доступа к соседям не было. Пришлось насверлить дыр в нашем шкафу-купе, чтобы «телевизором» проверить ситуацию наверху. Но и это не внесло ясности: разрушения в нашей квартире множились, а причина все ускользала, — делилась с Onlíner всеми перипетиями минчанка.
И только в среду, 23 апреля, стало понятно, откуда ветер дует, то есть вода льет. Правда, чтобы это выяснить, пришлось насверлить дыр еще в одной стене. Обратите внимание на планировку квартиры. В районе кухонной зоны (и на границе со спальней) есть небольшая шахта, в которой замурована канализационная труба, проходящая сквозь все этажи дома. В нее убегают стоки с кухонь. И вот как раз эта труба безбожно треснула в нескольких местах.
В таком состоянии был пластик при вскрытии шахты:
— Источник проблемы нашли три человека из «Хэппи Планет» — настоящие профессионалы.
Им действительно было не все равно: один мастер даже сказал, что спать не мог нормально из-за моей квартиры — все думал, где и из-за чего течет вода.
Ребята очень извинялись, когда поняли, что придется развалить еще одну стену. Мол, по-другому никак. Конечно, я не в обиде. Главное, чтобы ситуация прояснилась.
Когда шахту разворотили, было видно, что внутри все мокро. Как, собственно, и в других местах квартиры. Но один из специалистов (старший по возрасту) не ограничился просто осмотром, а начал все разгребать. Подключил «телевизор» и увидел, что труба развалилась, — рассказала Наталья Юрьевна.
Женщина показывает свою спальню. Комната теперь не в классическом стиле, а похожа на какой-то брутальный лофт. По словам хозяйки, обои от стены отошли моментально. Да и как по-другому, если сырость была их постоянным спутником.
Под обоями, конечно, та еще картина: грибок высыпал по низу всей стены, разделяющей кухню и спальню.
— Неизвестно, сколько это продолжалось: сначала же явно была маленькая трещина, потом труба разваливалась все больше и больше. А мы жили и не знали. Дышали этим. А сколько тут было мокриц, каких-то мошек — устала брызгать дихлофосом, — добавила минчанка.
Проблемный кусок стояка уже заменили. Вода больше не течет. Но расслабляться супругам не приходится.
— Я очень благодарна сотрудникам «Хэппи Планет». Они настоящие молодцы и были рады решить вопрос.
Надеюсь, на этом все закончилось. Хотя мастера были очень осторожны в своих прогнозах: как бы чего нового не обнаружилось.
Когда вода перестанет набираться в лужи (видимо, в стяжке ее накопилось довольно много), займемся просушкой квартиры. Возьмем тепловые пушки в аренду и будем сушить. Не знаю, сколько на это понадобится времени. Потом надо будет восстанавливать ремонт, — поделилась планами Наталья Юрьевна.
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро
Перепечатка текста и фотографий Onlíner без разрешения редакции запрещена. ga@onliner.by