В редакцию обратилась Анастасия, которая недавно продавала квартиру и столкнулась с атакой агентов. По словам девушки, их поведение напоминало «настоящий бытовой и психологический прессинг». Девушка решила примкнуть к тем, кто недавно поделился своим криком души, и рассказала собственную историю.
Мы продавали свою квартиру в середине декабря. После публикации объявления целую неделю я боялась брать в руки телефон, потому что он напоминал мне бомбу замедленного действия. Звонки буквально следовали один за другим, не переставая. Звонили и очень рано, и очень поздно, не соблюдая элементарные правила приличия. Вначале ты пытаешься людям культурно и вежливо объяснить, что продаешь принципиально самостоятельно, что уже есть опыт, что в объявлении это указано. Но получался разговор с глухими.
Агенты настойчиво хотели попасть в квартиру любыми способами, рассказывали про свои преимущества, предлагали заключить договор.
Я продаю свою квартиру, устраиваю показы, сама делала фотосессию. Так почему я должна с ними заключать договор?
Слыша в ответ «нет», они прямым текстом говорили, что в таком случае наша квартира будет не в приоритете, а они будут рекомендовать другие варианты своим покупателям (соответственно, те, где у них есть договор и комиссия). У меня вопрос: это можно назвать работой в интересах вашего клиента? Вы же должны подбирать самый интересный и оптимальный вариант для него, с более низкой ценой! Ведь ваша услуга оплачивается! Или вы руководствуетесь прежде всего своими интересами?
Особо непонятливые перезванивали мне каждую неделю и говорили, что три недели — это очень долго для продажи, без них мы квартиру никому никогда не продадим.
Так и говорили: давайте заключайте с нами договор, и тогда лед тронется.
У нас было много показов. Люди сами приходили, без посредников. Но одна парочка все-таки была с агентом. Эти люди не проявили большого интереса к квартире, быстро посмотрели и ушли. При этом агент рассказывал, что подбирает им варианты в нашем районе и те очень заинтересованы.
В итоге квартиру мы продали за месяц человеку, который принципиально искал частное лицо. Страшилки агентов не сбылись.
Все это больше напоминало настоящий бытовой или психологический прессинг. Честно говоря, очень странная работа. Надо иметь определенный склад ума, чтобы каждый день сидеть на звонках.
Очень хотелось бы, чтобы обычные люди, которые хотят сами продавать свое жилье, были более защищены и менее атакованы.