Крик души: «Это кошмар! Попытался продать квартиру. Телефон разрывался от звонков агентов»
Посредничество, пожалуй, одно из самых неблагодарных занятий. Многие люди не понимают, зачем платить посреднику, если все можно сделать самостоятельно. На рынке недвижимости между риелторами и их потенциальными клиентами тоже возникают конфликты и непонимание, даже несмотря на то, что сфера довольно сложная и помощь юридически подкованного специалиста часто необходима. Своим недовольством назойливыми агентствами недвижимости поделился читатель Артем.
Артем разместил объявление о продаже квартиры и сразу же получил разрывающийся от звонков и сообщений телефон. Молодой человек негодует:
— Это какой-то кошмар! У меня была попытка продать квартиру. Не хотелось привлекать агентов, чтобы не платить им комиссию. Разместил объявление на трех площадках. И после этого начался ад. Телефон несколько дней разрывался от звонков назойливых агентов. Хотя я в объявлении указал, что в их услугах не нуждаюсь. Они звонили по несколько раз подряд, а после того как я сбрасывал вызов — писали в мессенджеры.
Агенты заполонили весь рынок, простому покупателю очень сложно найти объявление продажи с рук. Еще поразило то, что некоторые пишут: «Видела, что вы сказали агентам не беспокоить, но я агент и попытаюсь вас переубедить». А убедить меня никто и не смог. Все говорят одно и то же, про прозрачность сделки и экономию времени.
Ответ с обратной стороны: «Риелторы могут звонить по поручению своего клиента — потенциального покупателя»
Onlíner обратился за комментарием к риелтору агентства «Авангард Недвижимость» Евгению Хлопецкому, который по совместительству ведет блог о недвижимости и разбирает там похожие ситуации:
— Нужно понимать, что риелторы звонят с разными целями и задачами. Целью может быть не только предложение своих услуг, но и поиск объекта для своих клиентов. Ведь большинство покупателей квартир сегодня работают с риелторами. Они могут совершать как первичную покупку, так и выбирать себе недвижимость взамен продаваемой.
И риелтор по его поручению изучает ассортимент, связывается с собственниками, чтобы понимать, какие у объекта сроки продажи, возможен ли торг, нет ли юридических нюансов. Ведь в объявлении никто не указывает эту информацию.
Например, на рынке сейчас много квартир, в которых никто не живет, но при этом прописаны люди, которые находятся за границей. И такой объект предлагается купить, чтобы в будущем через суд их выписать.
А еще объявления часто размещают с целью изучить спрос. В таком случае агент никак не может дать клиенту ответ, есть это предложение на самом деле или нет.
Звонки делаются в первую очередь для диалога двух заинтересованных сторон. Человек, узнав все аргументы, все за и против, может сказать: да, вот с вами я готов сотрудничать. Но, если он отказывается, нужно принять это решение, прекратить его беспокоить.
Многие просто не ожидают, что к их объявлению будет такой большой интерес, что будут звонить, интересоваться, задавать эти вопросы. Но рынок так устроен, и не только в Беларуси.
