Горожанин: когда меня затопила соседка, страховая выплатила 200 рублей. А когда виновником стало ЖЭУ — всего 30
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
23 807
76
11 декабря 2017 в 10:34
Автор: Оксана Красовская

Привычка страховать свою жизнь, имущество и даже домашних животных еще не распространилась так широко, чтобы у каждого дома лежала целая подборка полисов. Обычно если наш человек и страхуется, то только потому, что того требует закон. Но есть среди белорусов и дальновидные ребята, которые помнят о том, что не сегодня завтра может приключиться локальная беда, и страхуют свое жилье от напастей. Среди предусмотрительных горожан оказался и наш читатель Алексей, который несколько раз оформлял полисы на квартиру и даже удачно «обналичил» один из них, но потом система дала сбой.

Заметил, что потолок стал как будто сырой, но не придал значения

С недавних пор живу в Молодечно в старом доме, — рассказывает Алексей. — Когда-то эту квартиру занимала бабушка, но потом ей стало тяжело находиться одной, отец забрал ее к себе. А я, прописавшись, переехал на эти «квадраты». Привычку страховать жилье завела как раз таки бабушка — обращалась в Белгосстрах, где ей все оформляли.

Страховка была важна еще и потому, что сверху проживает «неблагонадежная» женщина: от нее можно ожидать чего угодно. И однажды мини-ЧП действительно случилось: соседка залила бабушкину квартиру в районе санузла. Пятно было не очень большое, но приятного все равно мало. Поэтому мы вызвали сотрудников домоуправления, составили все акты и получили от страховщика компенсацию — 2 000 000 неденоминированных рублей. Произошло все еще два года назад, признаюсь, что для такого масштаба ущерба сумма была очень хорошая. Все отремонтировали и забыли: больше соседка нас не беспокоила.

Новый виток в отношениях со страховщиками у Алексея начался в этом году, после того как молодой человек окончательно переехал в бабушкину квартиру.

Решил, что пора заняться ремонтом, — вспоминает горожанин. — Начал внимательно осматривать квартиру и заметил, что в санузле потолок как будто становится сырым. Но особого значения этому не придал, так как все происходило накануне моего отъезда. Отсутствовал в городе где-то месяц, а когда вернулся и открыл дверь — просто ужаснулся: в туалете и на кухне потолок вздулся, штукатурка потрескалась, да там живого места не осталось. Ощущение, будто нахожусь в притоне каком-то, а не в жилой квартире. Сразу же пошел к соседке сверху, а она уверяет: у меня все в порядке. Сам посмотрел: вроде бы и вправду нигде ничего не течет.

Вызвал сотрудников домоуправления, чтобы они составили акт залития и потом дефектный акт. Внутренне был спокоен: страховка на квартиру есть и в последний раз, когда она оформлялась, мне лишний раз напомнили, мол, выплату всегда рассчитываем так, чтобы собственнику было ненакладно делать ремонт. Коммунальщики пришли, все записали, померили. После осмотра сказали, что будут выяснять причину и вернутся через 20 дней для составления дефектного акта.

Потом со мной связались и пояснили: якобы во время ремонта кровли что-то сделали не так и вода начала заливать мою квартиру, «спускаясь» по стене соседки. Виновная сторона нашлась быстро — ЖРЭУ-2. Ко мне снова пришли специалисты и дали на подписание акт: в нем был указан метраж — 3, 2, 7 «квадратов» за ванную и кухню. Я уточнил, почему так мало, но меня заверили: все правильно — указываются только поврежденные участки. Я еще раз уточнил, что ремонтировать-то надо все, а не отдельные участки, но меня слушать никто не стал. На свою голову расписался, не обратив внимания, что, по их сведениям, потолок и стены у меня якобы просто были побелены меловой побелкой.

Через некоторое время обратился в страховую компанию за выплатой. Документы мои нашли не сразу, но это полбеды. Когда дошло до момента выдачи денег, выяснилось, что положено мне всего 33 рубля. Даже подумал, что это шутка. Я не то чтобы рассчитывал на миллионы, но 33 рубля — это унижение. Почему, когда квартиру затопило частное лицо, компенсация составила 200 рублей, а когда госконтора — 33? Еще раз пришел в страховую, давай им показывать фотографии с «места происшествия», но мне объяснили — метраж минимальный, к тому же на потолке меловая побелка. Мол, мы все делали согласно акту. Да какая тут, к черту, меловая побелка, если по потолку и стенам пошли трещины. Но это уже никого не волновало.

В связи с этим меня интересует такой вопрос: почему у Белгосстраха нет своего агента, который бы приходил и оценивал ущерб в случае спорных ситуаций? Понятно же, что виновная сторона, если у нее будет такая возможность, станет уменьшать масштаб бедствия, чтобы потом не платить много денег. А я, в свою очередь, не обязан разбираться в видах отделки, глубинности повреждений и прочем. Я заплатил деньги за страховку и хочу получить нормальную компенсацию, а не жалкие копейки.

Расчет страхового возмещения производится на основании актов и заключений жилищно-эксплуатационных служб

Onliner.by попросил компанию «Белгосстрах» пояснить, почему раз на раз не приходится и как надо действовать, чтобы в похожих случаях получить нормальную компенсацию, которой хватит на ремонт.

— Размер выплачиваемого страхового возмещения зависит от вида страхования, по которому заключен договор, и соответствующего ему порядка урегулирования убытка (страховой суммы, процента и условий страхования и др.). В зависимости от характера произошедшего события варьируется процедура фиксации страхового случая и порядок определения размера ущерба. Так, при рассмотрении страховых случаев по факту затоплений жилых помещений расчет страхового возмещения производится на основании актов и заключений жилищно-эксплуатационных служб.

В таких актах указываются характер и размеры повреждений, виновное лицо, объем причиненного ущерба, а также виды работ, необходимые для приведения жилого помещения в первоначальное состояние. Акты и заключения жилищно-эксплуатационных служб составляются в соответствии с Правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденными постановлением Совета министров Республики Беларусь №399 от 21.05.2013 (пункт 14).

Непосредственно размер ущерба в каждом случае индивидуален, и по фактам залития жилых помещений он будет зависеть от площади поврежденных помещений и стоимости используемых для отделки помещений материалов. Составление расчета стоимости ремонта поврежденных жилых помещений специалистами Белгосстраха производится по стоимости восстановления поврежденных элементов, рассчитанной по ценам аналогичных материалов в розничной сети и действующим в строительстве расценкам на ремонтно-строительные работы на день страхового случая, утверждаемых ежемесячно приказом Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь.

Следует также понимать, что ущерб будет небольшим (либо нулевым), если страхователем не был произведен ремонт помещений, за которые ранее страховщиком была произведена страховая выплата. То есть дважды заплатить за одни и те же невосстановленные элементы отделки Белгосстрах не имеет оснований.

В случае несогласия с размером страховой выплаты, определенной путем составления сметы страховщиком, мы рекомендуем своим страхователям осуществлять ремонтные работы с привлечением сторонних строительных организаций, с последующим предоставлением в страховую компанию заказ-нарядов и всех имеющихся документов для осуществления перерасчета и доплаты страхового возмещения по фактически понесенным затратам потерпевшего. При этом о возможности получения страховой выплаты по факту ремонта следует уточнить у страховщика при заключении договора страхования (если заключается договор страхования имущества) или при обращении за страховой выплатой (если выплата производится потерпевшему по договору страхования ответственности виновного лица).

В случае несогласия с заключением, сделанным представителем страховщика или привлеченным страховщиком эксперта, страхователь / потерпевший имеет право потребовать проведение повторного осмотра (экспертизы) или самостоятельно заказать экспертизу у компетентной организации / специалиста. При этом, конечно же, необходимо ответственно относиться к подписанию документов, относящихся к факту страхового случая и размеру ущерба (акт обследования и дефектный акт), которые в дальнейшем послужат основанием для назначения и расчета страховой выплаты.

Динамометрические ключи и отвертки в каталоге Onliner.by

Автор: Оксана Красовская
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
ОБСУЖДЕНИЕ
11.12.2017 в 10:36
Что бы ЖЭС признал вину и тем более оценил ее адекватно ? Никогда ...
11.12.2017 в 10:36
Хорошо, что хоть за ЖЭУ вообще что-то выплатили)
11.12.2017 в 10:36
главное - платите отчисления на капремонт и не высовывайтесь
11.12.2017 в 10:36
Ишь чего захотел, поставить на колени государство?)
11.12.2017 в 10:37
С государством тягаться бесполезно
Затопило и выплатило одно и то же
11.12.2017 в 10:38
Ключевое здесь Бел ГОС страх. Когда это наше славное государство работало себе в убыток?
11.12.2017 в 10:39
ЖЭС конечно занизил выплату...
11.12.2017 в 10:39
ЖЭС - это отдельная каста :)
11.12.2017 в 10:40
Расчет ответственности жилищно-эксплуатационных служб производится на основании актов и заключений жилищно-эксплуатационных служб
11.12.2017 в 10:42
Что бы ЖЭС признал вину и тем более оценил ее адекватно ? Никогда ...
"vasil123":

ЖЭС просто от слова ЖЭСць.!
11.12.2017 в 10:44
что подписал, то и посчитали, что не так?
11.12.2017 в 10:45
На свою голову расписался, не обратив внимания, что, по их сведениям, потолок и стены у меня якобы просто были побелены меловой побелкой.

эээ..на свою голову....тут вся отгадка..

и второе - в скане первого письма четко написано - ремонтируйте и вам доплатят. И что опять...опять не обратил внимания на это письмо на свою голову?
11.12.2017 в 10:46
Ишь чего захотел, поставить на колени государство?)
"Сторн":

Нельзя поставить на колени то, что лежит всем телом на земле.
11.12.2017 в 10:47
Откуда у ЖЭСа деньги? Они посчитали затраты на материалы, а работу будет делать их "мастер". В случае с соседкой учли и работу, и материалы. Такие цены у нас на услуги.
11.12.2017 в 10:47
почему у Белгосстраха нет своего агента, который бы приходил и оценивал ущерб в случае спорных ситуаций?
Ответ Белгосстраха: мы тут вообще не причем, мы только деньги собираем.
11.12.2017 в 10:52
почему у Белгосстраха нет своего агента, который бы приходил и оценивал ущерб в случае спорных ситуаций?
Ответ Белгосстраха: мы тут вообще не причем, мы только деньги собираем.
"Anyble":



еще один - покажи мне где Белгосстрах так ответил. По-моему там четко написано - платили на основании подписанного ВАМИ акта. Если сумма меньше потраченной - приходите - доплатим.

А вопрос к залитому не хотите задать - что он подписывал если там четко в акте видно - ПОБЕЛКА.

Где его мозги были в тот момент?
11.12.2017 в 10:54
Когда меня затопил ЖЭС, я получил 20 дней ремонта своими силами и деньгами и 0.0р. Когда это гос.службы несли у нас ответственность.
11.12.2017 в 10:55
почему у Белгосстраха нет своего агента, который бы приходил и оценивал ущерб в случае спорных ситуаций?
Ответ Белгосстраха: мы тут вообще не причем, мы только деньги собираем.
"Anyble":

От умник, типа разбираетесь? Муж машину разбил. Пришел человек, оценил. Выплатили. Во время ремонта обнаружились скрытые дефекты. Еще раз вызвали оценщика, дописали ущерб, дополнительно начислили (что-то порядка 400 у.е.). Правда загоняли машину в подшефную ремонтную, на Куприянова. Так что норм страховая работает. Если сумма ремонта превышает сумму выплаченную по страховой, на виновное лицо подается иск с суммой разницы. Законы знать нужно.
11.12.2017 в 10:56
Расчет страхового возмещения производится на основании актов и заключений жилищно-эксплуатационных служб


А чему удивляться - оценка проводилать заинтересованной стороной. Не знаю насколько это законно, но добиться правды можно только через суд. И то не факт.
11.12.2017 в 10:56
Сталкивались.ЖЭС ущерб насчитывает минимально.Например, за испорченные немецкие обои насчитывают сумму как за переклейку белорусских,естественно, без стоимости шпаклевок- грунтовок.А стоимость работы считают по гос.расценкам,которых в природе не существует. Точнее,существует,но у ЖЭСов,но им никто не доверит делать у себя дома ремонт,ибо это будет ремонт сравнимый по качеству с ремонтом подъезда.
11.12.2017 в 10:57
почему у Белгосстраха нет своего агента, который бы приходил и оценивал ущерб в случае спорных ситуаций?
Ответ Белгосстраха: мы тут вообще не причем, мы только деньги собираем.
"Anyble":

От умник, типа разбираетесь? Муж машину разбил. Пришел человек, оценил. Выплатили. Во время ремонта обнаружились скрытые дефекты. Еще раз вызвали оценщика, дописали ущерб, дополнительно начислили (что-то порядка 400 у.е.). Правда загоняли машину в подшефную ремонтную, на Куприянова. Так что норм страховая работает. Если сумма ремонта превышает сумму выплаченную по страховой, на виновное лицо подается иск с суммой разницы. Законы знать нужно.
"Татьяна246":

нехило он машину разбил
11.12.2017 в 10:59
В этом году соседи устроили потоп, ЖЭУ 4 месяца делали акт, при условии что каждый день за ними бегали, при этом смету так и не успели
11.12.2017 в 11:02
Я понял, что типа сам - сенсоред, да?
11.12.2017 в 11:04
наверно снег не чистил во дворе прошлой зимой, вот в ЖЭС и обиделись)))
11.12.2017 в 11:06
Что бы ЖЭС признал вину и тем более оценил ее адекватно ? Никогда ...
"vasil123":


ЖЭСам надо памятник поставить что убирают за нами за эти копейки

частники так жильцов доводят - чт овсе назад просятся в ЖЭС обслуживаться
11.12.2017 в 11:06
почему у Белгосстраха нет своего агента, который бы приходил и оценивал ущерб в случае спорных ситуаций?
Ответ Белгосстраха: мы тут вообще не причем, мы только деньги собираем.
"Anyble":

От умник, типа разбираетесь? Муж машину разбил. Пришел человек, оценил. Выплатили. Во время ремонта обнаружились скрытые дефекты. Еще раз вызвали оценщика, дописали ущерб, дополнительно начислили (что-то порядка 400 у.е.). Правда загоняли машину в подшефную ремонтную, на Куприянова. Так что норм страховая работает. Если сумма ремонта превышает сумму выплаченную по страховой, на виновное лицо подается иск с суммой разницы. Законы знать нужно.
"Татьяна246":

нехило он машину разбил
"Remmoto":

При.... на Бентли газанул на пл. Победы. Заднюю часть машины пришлось полностью вырезать. Из-за невозможности открытия багажника не было видно что внутри. За ремонт без покраски отдали 1600 у.е., страховая начислила 2200. Так что еще и пол машины покрасили за счет страховой, вторую половину за свой счет. Так что норм страховые работают. Уже не первый раз нормальные выплаты получаем по разным ситуациям (кроме страховок на время выезда за границу).
И в этой статье ситуация вполне понятная. Спор разрешится только в суде.
11.12.2017 в 11:07
ахаха
страховка в белгосстрахе такова что ее можно стразу же спустить в унитаз
ТЩАТЕЛЬНО выбирать страховщиков надо чтобы подобного говна не случилось,
я в белгосстрах иду в крайнем случае - если доп ГО на авто никто больше не предлагает например, в противном случае белгосстрах последние к кому я пойду,
свеж в памяти случай с невыплатой мед страховки отдыхающим за бугрецом
11.12.2017 в 11:08
при аналогичном залитии соседом лет 5 назад выплатили - на сегодняшние - 9руб - *на побелку* сказали,
и ещё : видный хорошо питающийся мужчина из БелГосСтраха сказал, что только потратился из-за вызова на бензин (Старовиленский тракт), а ведь страхование шло лет 50... вот так -то...
так что - эта система определения убытков не соответствует реалиям.
11.12.2017 в 11:09
Ну вы там держитесь...
11.12.2017 в 11:10
Сталкивались.ЖЭС ущерб насчитывает минимально.Например, за испорченные немецкие обои насчитывают сумму как за переклейку белорусских,естественно, без стоимости шпаклевок- грунтовок.А стоимость работы считают по гос.расценкам,которых в природе не существует. Точнее,существует,но у ЖЭСов,но им никто не доверит делать у себя дома ремонт,ибо это будет ремонт сравнимый по качеству с ремонтом подъезда.
"vodyanka":

да, именно так
пора менять подходы!
11.12.2017 в 11:11
жэу это филиал фирмы государство вопросы еще есть.
11.12.2017 в 11:18
обратиться в ЖЭС для ремонта за эти же деньги.
11.12.2017 в 11:19
Ну вы там держитесь...
"Tiktikas14":


выгодоприобретатели белгосстраха?
судя по вестям с полей да, держитесь,
а я продолжу страховаться у ланнистеров
11.12.2017 в 11:21
обратиться в ЖЭС для ремонта за эти же деньги.
"nnickk":


я тебе на пальцах обьясню разницу оплаченного жэсу ремонта и ремонта жэсом
при подобном сценарии
когда ты заказывешь ремонт жэсу по расценкам эконом класса они прискачут
в разумные сроки
когда ты с них натурой за повреждения пойдешь они будут
в час по чайной ложке как и при денежном возмещении к тебе ходить
- месяца за 4 управятся с косметикой
11.12.2017 в 11:30
страхование - еще тот бермудский треугольник....................
11.12.2017 в 11:36
Если жэс станет честным, то его начальникам придется из загородных коттеджей ездить на маршрутках, а не на GLках
11.12.2017 в 11:39
обратиться в ЖЭС для ремонта за эти же деньги.
"nnickk":

и реально сделают?
11.12.2017 в 11:51
закажи независимую экспертизу и с новым актом в страховую
"На свою голову расписался" (С)
Всё, парень - больше не ной. Добровольно поставил подпись - получи тридцатник.
11.12.2017 в 11:56
ахаха
страховка в белгосстрахе такова что ее можно стразу же спустить в унитаз
ТЩАТЕЛЬНО выбирать страховщиков надо чтобы подобного говна не случилось,
я в белгосстрах иду в крайнем случае - если доп ГО на авто никто больше не предлагает например, в противном случае белгосстрах последние к кому я пойду,
свеж в памяти случай с невыплатой мед страховки отдыхающим за бугрецом
"Интерлейкин_4":


а вы озвучьте это в Белгосстрахе - я думаю они тоже не в восторге от таког оклиента и откажутся с вами работать
11.12.2017 в 12:02
страхование - еще тот бермудский треугольник....................
"2111964":


для тупых

для умных и знающих - удобный инструмент защиты своих денег
11.12.2017 в 13:09
Надо на диктофон всё писать, а лучше на камеру.
11.12.2017 в 13:13
Пусть сами восстановят как было за 30 р
11.12.2017 в 13:24
Не совсем понятно, зачем герой брал деньги, а не воспользовался другими вариантами. Например, когда ремонт осуществляет виновная сторона. Денег (страховое возмещение) тогда не получаешь, взамен - выполненная работа.
Или страховая организация нанимает подрядчика (или предлагаем организацию, с которой заключен договор), которая и делает работу.
Из своего опыта. Когда была определена сумма страхового возмещения за ущерб, причиненный по вине ЖЭУ, я поняла, что за такие деньги никого не найму, (а делать своими силами некому), то настояла на удобном для меня варианте. Чем осталась очень довольна.
Совет -быть дальновидными и знать свои права))).
11.12.2017 в 13:29
После слов "... признаюсь, что для такого масштаба ущерба сумма была очень хорошая..." (сумма и в правду хорошая, даже с перебором), мысленно пожелал, что бы у "пострадавшего" забился стояк в туалете, когда его нет дома. Но дочитав до разборок с ЖЕСом, понял, что мстя свершилась.
11.12.2017 в 13:41
ахаха
страховка в белгосстрахе такова что ее можно стразу же спустить в унитаз
ТЩАТЕЛЬНО выбирать страховщиков надо чтобы подобного говна не случилось,
я в белгосстрах иду в крайнем случае - если доп ГО на авто никто больше не предлагает например, в противном случае белгосстрах последние к кому я пойду,
свеж в памяти случай с невыплатой мед страховки отдыхающим за бугрецом
"Интерлейкин_4":


а вы озвучьте это в Белгосстрахе - я думаю они тоже не в восторге от таког оклиента и откажутся с вами работать
"Svetlana_Hilimon":


ну так и не надо,
у меня за исключением единственного (уже протухшего) полиса там ничего и не было
11.12.2017 в 13:43
После того как этот Белгосстрах кинул меня на 2000 р в советских рублях навсегда зарекся иметь с ним дело и другим не советую.
11.12.2017 в 13:46
ахаха
страховка в белгосстрахе такова что ее можно стразу же спустить в унитаз
ТЩАТЕЛЬНО выбирать страховщиков надо чтобы подобного говна не случилось,
я в белгосстрах иду в крайнем случае - если доп ГО на авто никто больше не предлагает например, в противном случае белгосстрах последние к кому я пойду,
свеж в памяти случай с невыплатой мед страховки отдыхающим за бугрецом
"Интерлейкин_4":


а вы озвучьте это в Белгосстрахе - я думаю они тоже не в восторге от таког оклиента и откажутся с вами работать
"Svetlana_Hilimon":


ну так и не надо,
у меня за исключением единственного (уже протухшего) полиса там ничего и не было
"Интерлейкин_4":



вот и отлично. я думаю белгосстрах сберег кучу нервов - психов, к тому же умственно недалеких, обслуживать сложно
11.12.2017 в 13:47
После того как этот Белгосстрах кинул меня на 2000 р в советских рублях навсегда зарекся иметь с ним дело и другим не советую.
"Aldan61":



а вы обратитесь - я думаю он найдет возможность вам вернуть 2000 советских денег
11.12.2017 в 13:50
ахаха
страховка в белгосстрахе такова что ее можно стразу же спустить в унитаз
ТЩАТЕЛЬНО выбирать страховщиков надо чтобы подобного говна не случилось,
я в белгосстрах иду в крайнем случае - если доп ГО на авто никто больше не предлагает например, в противном случае белгосстрах последние к кому я пойду,
свеж в памяти случай с невыплатой мед страховки отдыхающим за бугрецом
"Интерлейкин_4":

почему никто? я доп го на машину в промтрансинвесте страхую и норм
11.12.2017 в 13:51
xShaman, да, а могли еще и выщитать для порядка
11.12.2017 в 14:13
Для меня жэс это что наподобие разводил в 90 -е годы, только под крышей государства.
11.12.2017 в 14:21
Для меня жэс это что наподобие разводил в 90 -е годы, только под крышей государства.
"BuHu":


ого...люди мусор за тобой убирают, воду дают холодную и горячую...свет...чистят снег, чтобы ты гулял спокойно..листья убирают...и всё это в принципе за копейки...

так нет же - они разводилы...

видимо господь отобрал у белорусов разум...:(
11.12.2017 в 14:21
Могу сказать точно тебе и меня все поддержат .
Потому что коррупция там !
11.12.2017 в 14:47
в Минске после дефектного акта ЖЭСа приходит представитель Белгосстраха и составляет СВОЙ дефектный акт!!! с фотофиксацией, где прописывается что повреждено и материал покрытия, причем учитывается вся площадь повреждения (т.е. все стены по периметру, весь потолок при повреждении небольшого угла помещения)...на себе проверено, заливал ЖЭС
11.12.2017 в 16:02
У нас в подъезде пару лет назад по вине ЖЭСа (электрика) сгорело половина техники у жильцев (лично у меня - холодильник и модем). И ЖЭС ни кому ничего не платил. Комиссия постановила, что виновный - не известен.
11.12.2017 в 16:27
делаете независимую экспертизу и подаете в суд
11.12.2017 в 16:33
А молодому человеку самому обратится в Белгосстрах тяжело было? Обязательно через Онлайнер? А может молодой человек не знает законодательных норм? Может и про Гугл не слыхал? С какого века этот "молодой человек" к нам прилетел?
11.12.2017 в 16:34
Все наши страховые это помойки, поляки смеялись с моей страховки когда пришлось вырвать зуб по острой боли, пришлось заплатить, хоть цена не высокая была (100 злотых), но всё же деньги.
11.12.2017 в 16:43
Что бы ЖЭС признал вину и тем более оценил ее адекватно ? Никогда ...
"vasil123":

ну почему же? надо коллективно обращаться в суд, в прокуратуру...
11.12.2017 в 16:50
Виновник не должен проводить оценку нанесенного им ущерба.
11.12.2017 в 16:57
После оценки автомобиля Белгосстрахом вообще ни хочу иметь ничего общего с ними!
11.12.2017 в 17:23
Все наши страховые это помойки, поляки смеялись с моей страховки когда пришлось вырвать зуб по острой боли, пришлось заплатить, хоть цена не высокая была (100 злотых), но всё же деньги.
"kapitoszka":



были бы мы на западе - и этот ресурс и вы, не читающий договор страхования перед тем как подписать, очень потратились бы на адвокатов и выплату по иску ассоциации страховщиков
11.12.2017 в 17:27
Смета считается по дефектному акту. И таки да, если это побелка без выравнивания и оштукатуривания стен, то достаточно частичной расчистки поверхности, обработки спец.составом или банальным хлором и повторного забеливания. Внимательно читайте первичную документацию и не подписывайте то, в чём не соображаете. К комментаторам, которые лопочут за "немецкие обои" и "рамонт за стотыш далярау" .. Ну вы это, документы сохраняйте что-ли. В ЖЭСах нет товароведов и/или экспертов по качеству и сортаменту немецких обоев, которых сто-пятьсот видов. Сохраняйте чеки, ТТН, сертификаты, договора и будет всё ништяк. Особенно умиляют граждане, которые наймут узбеков для ремонта, оплатят им налом, а потом требуют чтобы им компенсировали стоимость ремонта на основании их слов о затратах. Вас любой суд, даже эурапейски - лесом отправит. Тотальная правовая безграмотность населения играет с ним злую шутку. И ни ЖЭС, ни страховая - тут не причём.
11.12.2017 в 17:43
У нас в подъезде пару лет назад по вине ЖЭСа (электрика) сгорело половина техники у жильцев (лично у меня - холодильник и модем). И ЖЭС ни кому ничего не платил. Комиссия постановила, что виновный - не известен.
"alex52":

Пол-подъезда - это не частный случай, а значит одно из двух: либо вина поставщика услуги, либо вина эксплуатирующей организации. В Минэнерго есть целый отдел, который занимается претензионной работой, осуществляет выезд на место и проводит сбор данных для дальнейшего разбирательства. Кроме того, независимую экспертизу никто не отменял. Собрав полный пакет документов - выйграть дело в суде, - как два пальца об асфальт. Снова же к моему посту о правовой безграмотности ...
11.12.2017 в 20:48
Fatc@t.07, А в курсе -что хоть и "Гос"-всё равно коммерчесское и по этому виду страхования-белгосстрах в убытке???
11.12.2017 в 20:52
astor415, наверно ведро ржавое???а хотели как новое.давайте все купим хлам-а заплатите как за новое
11.12.2017 в 21:53
Когда первый раз,за влажный потолок,состоящий из нескольких слоёв побелки,пиолучил 200 рублей,не пришёл ведь и не сказал,что много дали,а просто удивился.А второй раз,когда дали 30...подумал"Эй,вы чаго,першы раз 200 давали за меншый ушчэрб,а тяпер за большы так мала"
11.12.2017 в 22:25
Ущерб оценивает предвзятая-заинтересованная сторона? С каких пор?
Потерпевший, обратись к независимым оценщикам, и иди с этим в суд.
12.12.2017 в 9:20
1го декабря залили нашу квартиру из-за сорванной ливневки на техэтаже... дом на гарантии, посему УКС и ЖЭС пеняют друг на друга... немного спасли ситуацию натяжные потолки, задержав основную массу воды (слили больше 80 л в итоге).. но эпопея предолжается - 21 числа деффектный акт, а я между тем каждые 3 дня продолжаю сливать по 20 л, ибо вода продолжает сочиться..((
12.12.2017 в 10:44
Вы видели как выглядит ванная комната - очень запущенный вариант советской отделки - крашеная половина стены+побелка, сантехника, трубы, там сто лет ремонта не было и из прошлых 200 рублей сомневаюсь, что что-нибудь попало, поэтому 30 рублей на мел - вполне логично.
12.12.2017 в 11:26
Целых 30!!!! Нам двадцать присудили!!!
12.12.2017 в 11:31
astor415, наверно ведро ржавое???а хотели как новое.давайте все купим хлам-а заплатите как за новое
"агент111":

Увы вы не правы, машина не была ведром старым, 7 летняя Шкода Фелиция Комби с салона. Когда машина полностью разбита, в акте 100% гибель, и выплата мизер что даже б/у авто на ходу 15 летний не купишь, а дальше сказали через суд с виновника.
Поэтому прежде чем говорить, лучше помолчать.
12.12.2017 в 15:19
поясняю для не осведомленных белГосстрах это чистой воды частное предприятие сами знаете кому может принадлежать и к гос оно относиться только названием. и вообще государственных страховых не существует, это чистой воды бизнес и ничего госовского в этом нет.
13.12.2017 в 18:24
На свою голову расписался, не обратив внимания, что, по их сведениям, потолок и стены у меня якобы просто были побелены меловой побелкой.

эээ..на свою голову....тут вся отгадка..

и второе - в скане первого письма четко написано - ремонтируйте и вам доплатят. И что опять...опять не обратил внимания на это письмо на свою голову?
"Svetlana_Hilimon":

А теперь уважаемый врубай мозги. Вот к примеру ты не строитель и до этого в доме жили другие люди. Тут такое дело случилось и приходит кто? Правильно мастер строитель, ну или человек в этом разбирающийся. Он посмотрел , сделал выводы и показал тебе. Будешь спорить если нет оснований для недоверия? Если автомаляр тебе расскажет про состав шпаклевки и краски , но при этом нанесет другую, ты будешь это знать или это тебе хоть о чем то скажет? Во вторых, в письме написано за свой счет. А теперь на секунду обратись к своему разуму и подумай , какой бы ты получил ответ после оплаты всех работ? Да такой , что не доверенное лицо делало его и цены завышены . Откуда знаю? имело место быть, такое проишествие с таким результатом. Кто приезжает смотреть повреждения ? Виновная сторона или агент страховой? Где был агент? Не было его. Теперь скажи мне , почему этот парень которого затопили , должен был недоверять доверенному лицу белгосстраха? Получается что раз этот подписал, то человек из жэса совершил намеренно обман введя в заблуждение человека видя его некомпетентность? Знаешь почему ты тут так рвешь свою глотку? Потому что ты сотрудник одной из организаций и скорее всего Белгосстраха. Я давно имел с вами дело и вы не хотите платить, только брать. Был ли представитель страховой на месте и видел ли своими глазами повреждения? На основании чего он платил? Так а если жэс в сговоре с челом и там повреждений на 1 рубль? Могу ли Я производить оценку нанесенных мною же повреждений, на основании которых будут делать выплаты? Короче , не клей дурня , тут всё ясно. Затопил бы частник , выплатил бы раз в 40 больше. Тут всё повязано
15.12.2017 в 22:01
Ситуация похожа-но.Живу на 9-м,сверху техэтаж.По нему идет разводка гор.воды.В один денек он и потек,вентелек.Залило по стене немного и по шву потолка вода прошла около метра.Ну а дальше все также,как и было описано выше.Виновник,наш ЖЭС.Насчитали около 400 рублей.Было это в октябре сего года.Так что не все так однозначно!