24 404
125
26 сентября 2017 в 14:37
Автор: Оксана Красовская. Фото: Максим Тарналицкий
Open space и свободные кассы. В ЦУМе «отформатировали» женский этаж

Большая четверка городских универмагов — ГУМ, ЦУМ, «Беларусь» и «На Немиге» — уже давно вступила в схватку за покупателя: завлечь капризного белоруса стараются оформлением витрин, ассортиментом и, конечно же, скидками. Правда, основные подходы в работе с клиентами у заядлых конкурентов не меняются годами — многочисленные отделы, обязательные прилавки, занятые продавцы и очереди. Кто-то должен был прервать эту затянувшуюся стабильность. Показать новый подход к оформлению торгового зала и коренным образом поменять представление о том, как должен выглядеть женский отдел, решили в ЦУМе. Теперь на четвертом этаже универмага все стало по-другому: никаких лишних стен, закутков и обособленных фирменных секций. Все 2000 квадратных метров представляют единое пространство, где одновременно продается обувь, косметика, верхняя одежда и многое другое.

— Долгое время мы придерживались классического варианта организации работы универмага, — рассказывает первый заместитель генерального директора ЦУМа Виктор Валюшицкий. — Но поняли, что пора внедрять новые технологии торговли. Сегодня надо идти по пути приближения товара к человеку. И если раньше доступными для покупателя были в основном крупногабаритные товары, а также одежда и обувь — то, что надо потрогать или примерить, то теперь взять в руки и рассмотреть можно и мелочовку. По-моему, это наиболее прогрессивная форма организации торговли.

Важно, что любой человек может сам изучить, проанализировать, потрогать, а также сразу понять, насколько изделие ему подходит. Этап взаимодействия с продавцом через прилавок пропадает, в нем нет необходимости. Покупатель действует напрямую, что очень удобно. Причем, если необходимо, в консультации наши специалисты никогда не откажут.

Зонирование торгового зала, конечно же, существует: помады не стоят вперемешку с босоножками. Каждая группа товаров соседствует с себе подобной. Но деление носит весьма условный характер — никаких тебе солидных перегородок и бесчисленных рамок, реагирующих на «антикражки». Границы каждого «отдела» образуются за счет торговых стендов и витрин.

Кассы тоже модные: если раньше каждый отдел имел свой собственный аппарат и очереди невозможно было регулировать, то теперь все четко: у двух входов в зал, расположенных с разных сторон, стоит по шесть касс, которые работают в зависимости от нагрузки: нет наплыва покупателей, обслуживание ведут два-три специалиста, объявили скидки и пришел народ — заряжают ленты во все аппараты. В перспективе физическую очередь могут и вовсе заменить на электронную.

Нами было принято решение о создании единых расчетно-кассовых узлов, — продолжает разговор Виктор Валюшицкий. — Для непродовольственной торговли это серьезный шаг вперед. Решаясь на это, мы исходили в первую очередь из удобства для покупателей: так человек более мобилен. На всякий случай дополнительные кассы в отделах косметики оставили, но в будущем планируем обходиться без них.

В ЦУМе не отрицают: кражи в объектах торговли были, есть и будут. Причем воруют зачастую те, на кого даже не подумаешь. Новый формат женского этажа — настоящая приманка для любителей шопиться бесплатно. Этот момент в универмаге понимают: повышенные риски есть, но удобство добросовестных покупателей важнее.

За обстановкой в торговом зале следим при помощи видеокамер, здесь их достаточное количество. Также работает служба охраны, у которой свои методы. А всем, кто ворует в универмагах, магазинах и торговых центрах, надо понимать, что воруют они не у юридического лица, а, по сути, у физического — все продавцы несут материальную ответственность. Но самое главное, что хотелось бы подчеркнуть, — мы всегда стремились работать на доверии с покупателями и будем продолжать это делать. 

Скидочные дни в ЦУМе, ставшие столь популярными у минчан, пока не отменяются. Но в будущем изменения обязательно произойдут, предупреждают в универмаге: первый ажиотаж уже спал, поэтому будут совершенствоваться программы лояльности и появятся новые формы организации продаж.

В обновленном зале также увеличили количество примерочных кабин. Сейчас женский этаж проходит тестовый период. «Обкатка» показывает, где еще надо что-то поменять или усовершенствовать.

Косметика по уходу за волосами в каталоге Onliner.by

Автор: Оксана Красовская. Фото: Максим Тарналицкий
ЛУЧШИЙ КОММЕНТАРИЙ
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
ОБСУЖДЕНИЕ
26.09.2017 в 14:38

С "детским" этажом что-нибудь сделайте, а то душегубка натуральная ...

144
Лучший комментарий
26.09.2017 в 14:38

Стены, потолки и полы совковые напрочь.....

26.09.2017 в 14:38

С "детским" этажом что-нибудь сделайте, а то душегубка натуральная ...

26.09.2017 в 14:40
Большая четверка городских универмагов — ГУМ, ЦУМ, «Беларусь» и «На Немиге» — уже давно вступила в схватку за покупателя

Походу шансов у них нет....

26.09.2017 в 14:40

Еще бы "Немигу" отремонитровали бы, а то, совок в центре города

26.09.2017 в 14:41

Этот совок никаким ремонтом не скроешь

26.09.2017 в 14:42

Там бы еще продавцов отформотировать

26.09.2017 в 14:43

Если ещё хочешь зацепить глазком СССР, загляни в ГУМ, ЦУМ, «Беларусь».

26.09.2017 в 14:43

Какой же он страшный этот магазин

26.09.2017 в 14:44

Обычный совковый универмаг.

26.09.2017 в 14:44
Большая четверка городских универмагов — ГУМ, ЦУМ, «Беларусь» и «На Немиге»

Это главные "достопримечательности" для большинства региональных гостей столицы)))

26.09.2017 в 14:44

все равно совковым остался

26.09.2017 в 14:45

pas très

26.09.2017 в 14:45

А ведь весьма неплохо! Хорошая и удачная проба!

26.09.2017 в 14:45
Большая четверка городских универмагов — ГУМ, ЦУМ, «Беларусь» и «На Немиге»

Это главные "достопримечательности" для большинства региональных гостей столицы)))

zatonn

еще Макдак есть)

26.09.2017 в 14:46

колхоз как и был так и остался

26.09.2017 в 14:46

Кто-то еще ходит в ГУМ?)

26.09.2017 в 14:50

"Долгое время мы придерживались классического варианта организации работы универмага, — рассказывает первый заместитель генерального директора ЦУМа Виктор Валюшицкий. — Но поняли, что пора внедрять новые технологии торговли. Сегодня надо идти по пути приближения товара к человеку" - как будто из статьи "Советской Белоруссии" за 1982 год

26.09.2017 в 14:53
Стены, потолки и полы совковые напрочь.....
tanisfed
Еще бы "Немигу" отремонитровали бы, а то, совок в центре города
bamby
Этот совок никаким ремонтом не скроешь
1045
Обычный совковый универмаг.
Минский Muller
все равно совковым остался
booker

Вы что, все уборщики, что вам нравится слово совок?
Никто и ничто вам не мешает отовариваться на 5th avenue и жить на Manhattan.
Совок прежде всего в головах...

26.09.2017 в 14:55

цум - самый клевый из универмагов )
молодцы, что придумывают постоянно что-то новое и стараются идти в ногу со временем

26.09.2017 в 14:56

Поменяйте форму сотрудницам на красно-белые цвета. Нужно сделать наших женщин действительно красивыми, а не напяливать на них серую и унылую форму!

26.09.2017 в 14:58
Никто и ничто вам не мешает отовариваться на 5th avenue и жить на Manhattan.
1587800

Не, они там в Wal-Mart побегут, ибо там дешевле))))

26.09.2017 в 14:59

сто лет там не был, и наверно не скоро туда зайду! Что раньше было Г, что сейчас ( судя по фоту)! Ну тупо не комфортно там находится (даже по фото)

26.09.2017 в 15:01
Кто-то еще ходит в ГУМ?)
N.Loshadkina

Про ЦУМ здесь

26.09.2017 в 15:02

Всё равно совком останется.
Там дьявол в деталях: продавщицы по распределению, колоритные заведуюшчые, пост милицыи на первом этаже, тесная планировка. Уверен, где-то в глубине здания в красном уголке таится бюст ленина.

26.09.2017 в 15:02
Стены, потолки и полы совковые напрочь.....
tanisfed
Еще бы "Немигу" отремонитровали бы, а то, совок в центре города
bamby
Этот совок никаким ремонтом не скроешь
1045
Обычный совковый универмаг.
Минский Muller
все равно совковым остался
booker

Вы что, все уборщики, что вам нравится слово совок?
Никто и ничто вам не мешает отовариваться на 5th avenue и жить на Manhattan.
Совок прежде всего в головах...

1587800

А причем здесь уборщики?
Тебе нравится слово уборщик, потому что ты уборщик?
Или уборщик, прежде всего, в голове ....

26.09.2017 в 15:02
Там бы еще продавцов отформотировать
Prosign

Вот про продавцов не нада... вежливость им давно подтянули до современного уровня и в отличии от всяких консультантов нынешних, эти продавцы реально могут что-то подсказать.

26.09.2017 в 15:08

Народ, не знающий своего прошлого, не имеет права на будущее…
А. С. Пушкин

26.09.2017 в 15:10
Большая четверка городских универмагов — ГУМ, ЦУМ, «Беларусь» и «На Немиге» — уже давно вступила в схватку за покупателя

Походу шансов у них нет....

aaaooo

А без "походу" мысль выразить не судьба? Или лексикон скудный?

26.09.2017 в 15:17
С "детским" этажом что-нибудь сделайте, а то душегубка натуральная ...
vasil123

Это точно! Во-первых детский отдел надо делать на первом этаже. С коляской тащиться на верх нереально, а их лифт это фильм ужасов просто для малыша. Ну и душно там, просто жесть.

26.09.2017 в 15:18

Так бы раньше

26.09.2017 в 15:19
Там бы еще продавцов отформотировать
Prosign

Вот про продавцов не нада... вежливость им давно подтянули до современного уровня и в отличии от всяких консультантов нынешних, эти продавцы реально могут что-то подсказать.

_LOM_

И я так думала, что и справились, а нет. Буквально на прошлой неделе в очередной раз столкнулась с хамством, причём молодая продавец, а такая психованная была.

26.09.2017 в 15:22

ценой завлекать надо

26.09.2017 в 15:24

Давно не хожу в ЦУМ, последний раз лет 5 был, смотрел обувь, которая была просто свалена в одну большую кучу...)))

26.09.2017 в 15:25

Ой, да ладно вам - картинки рисовать )) Из 10 касс все равно работают две.

26.09.2017 в 15:33
Народ, не знающий своего прошлого, не имеет права на будущее…
А. С. Пушкин
cluberr

Сам ты Пушкин. Это Ломоносов сказал в своём труде об истории славян.

26.09.2017 в 15:38

Только трэш,только олдскул

26.09.2017 в 15:38

душно в ЦУМе, совсем нет вентиляции, а эти лестничные проемы вообще ужасные, пока поднимешься на 3-й уже чуть дышишь, ну и цены конечно запредельные, удивляет всегда, что наше местное барахло дороже привозных вещей.

26.09.2017 в 15:42

перестаньте насиловать труп

26.09.2017 в 15:50

ворью пофигу у кого красть на то оно и ворье
и да, в цуме одна большая проблема - нет воздуха свежего в принципе
а не, еще одну вспомнил - если народу чуть больше обычного, то давки адские, тупо не хватает места развернуться

26.09.2017 в 15:53

Не выкладывайте золото в открытую продажу- ни одна охрана не поможет!

26.09.2017 в 15:55

Ай фиолетово. Практически в нем не бываю.

26.09.2017 в 16:09

недавно довелось побывать, на цены поужасаться
те же самые бренды можно купить на порядок дешевле
в общем - а вы друзья, как ни садитесь....

26.09.2017 в 16:12

"Причем воруют зачастую те, на кого даже не подумаешь. "
Это так.
Намедни в одной розничной сети "покупательница" быстро прошла через закрытую кассу, а на мое замечание, что выносят продукты и куда смотрит охрана-
кассир ухом не повел.
"Организованная недостача".

26.09.2017 в 16:15
Там бы еще продавцов отформотировать
Prosign

В школу!

26.09.2017 в 16:18

шило на мыло

26.09.2017 в 16:20
С "детским" этажом что-нибудь сделайте, а то душегубка натуральная ...
vasil123

потихоньку сделают все этажи, сначала был первый, теперь четвертый... открыли детскую комнату... мне цум нравится больше всех их Минских универмагов!
молодцы

26.09.2017 в 16:21

Ну наконец то. Дошло. Надеюсь количество консультантов будет достаточным и они будут "универсальны"? Т.е. не придется обращаться к одному, чтобы дождаться другого, потому что первый "не из этого отдела".

26.09.2017 в 16:22
душно в ЦУМе, совсем нет вентиляции, а эти лестничные проемы вообще ужасные, пока поднимешься на 3-й уже чуть дышишь, ну и цены конечно запредельные, удивляет всегда, что наше местное барахло дороже привозных вещей.
jullii

Вы с ГУМом спутали. В ЦУМе есть эскалаторы.

26.09.2017 в 16:29

хорошая новость!
цум мне наиболее удобен и географически, и в плане парковки (с гумом вообще не сложилось, немига как-то непонятна мне). не нравилось там все это душное-темное, таким уже совком веяло от универмага все время, хотя товар нормальный представлен, и цены норм, и скидки тоже. реально можно прийти и за раз прилично затариться. детский отдел в период скидок адовый, но если в свободное время приходить, то терпимо, но низкий потолок давит, да.
а вообще надо отметить, что появляются очень отзывчивые и любезные продавцы-консультанты, которые совершенно доброжелательно относятся к покупателям. раньше было другое отношение, а теперь иной раз в новомодных ТЦ и долгожданных брендовых магазинах получаешь высокомерное отношение от консультантов. и к слову, в вышеупомянутых долгожданных брендовых магазинах так навешаны вещи на стойки, что цуму и не снилось - достать плечики с одеждой, не развернув всю стойку - тот еще квест.
так что молодцы, цум, старайтесь и дальше, перемены мы замечаем и приветствуем!

26.09.2017 в 16:30

главная цена.............

26.09.2017 в 16:34

Дорогущий магазин. Не покупаю там ничего.

26.09.2017 в 16:35

надо закладывать в ценник воровство мелочи как поедание сырков в гиперах

26.09.2017 в 16:37
Этот совок никаким ремонтом не скроешь
1045

Сам ты совок.

26.09.2017 в 16:41
Если ещё хочешь зацепить глазком СССР, загляни в ГУМ, ЦУМ, «Беларусь».
Олег_В.

к нам заказчики из канады приезжали, очень хотели увидеть "soviet style" - кайфовали от ГУМа. а магазины западного формата у них как оскомина на зубах

26.09.2017 в 16:51

Когда надо купить что-то не гламурное, то все эти ЦУМы и ГУМы выручают. Когда-то искал маленькое шило - не было ни в одном строительном магазине, а в ЦУМе легко купил

26.09.2017 в 17:02

— Долгое время мы придерживались классического варианта организации работы универмага, — рассказывает первый заместитель генерального директора ЦУМа Виктор Валюшицкий. — Но поняли, что пора внедрять новые технологии торговли. Сегодня надо идти по пути приближения товара к человеку.

В Бресте был директором ЦУМа. Обанкротил, продал и свалил в Минск. Ждем продолжения.

26.09.2017 в 17:02

Ой, оставить все как было по-старому. Если честно, то никогда ничео путного в цуме не покупала, если только Немига , Беларусь.

26.09.2017 в 17:05

Они придерживались не классического варианта организации работы универмага, а
коммунистического и вряд ли что то смогут изменить, поздно , слишком поздно спохватились !

26.09.2017 в 17:06

В общем внедрили абы что на первом этаже, теперь сделали бардак и на третьем. Надеюсь до второго и четвёртого этажа руки у них не дойдут.

26.09.2017 в 17:07
Когда надо купить что-то не гламурное, то все эти ЦУМы и ГУМы выручают. Когда-то искал маленькое шило - не было ни в одном строительном магазине, а в ЦУМе легко купил
zolak

Для того что бы купить шило, не стоит содержать не ЦУМЫ, ГУМы
и т.д. Эти магазины сами шило в попе государства !

26.09.2017 в 17:09

совком был - совком остался

26.09.2017 в 17:11

Там правда 2 плюса, 1 это метро, прямо к крыльцу, 2 совковоя столовка с демократическими ценами в будни, в центре и у метро.

26.09.2017 в 17:11

Итак найти что-либо было сложно, а теперь вообще ничего не найдешь...

26.09.2017 в 17:12

Выбирал смеситель, года два назад, видел, как девчёнка прятала в куртку запрорную арматуру для унитаза. ЦУМ не обеднел, а ей наверно очень нужно было.

26.09.2017 в 17:20
С "детским" этажом что-нибудь сделайте, а то душегубка натуральная ...
vasil123

экономия на электричестве, для проверки там предусмотрены кондиционера, но тольок для проверок...

26.09.2017 в 17:28
Там правда 2 плюса, 1 это метро, прямо к крыльцу, 2 совковоя столовка с демократическими ценами в будни, в центре и у метро.
malta03

столовка в цуме как раз таки довольно неплохая. в отличие от лидо напротив с жирной/пережаренной рыбой/мясом и картошкой
а вот кофе совсем дрянной. раньше на 5-ом этаже был в таблетках вроде стефан, неплохо заходил... но это было давно и неправда)

26.09.2017 в 17:35
воруют они не у юридического лица, а, по сути, у физического — все продавцы несут материальную ответственность

А вот это неправильно, если и вешать на кого-то такую дичь, то только на сам магазин, ну или на крайний слуяай на службу охраны

26.09.2017 в 17:37

Эту страну пора а форматировать))

26.09.2017 в 17:37

если бы он еще в ходе реконструкции эскалаторы нормально разместили, а не этот маразм как сейчас, что проще пешком подняться, то вообще были бы молодцы

26.09.2017 в 17:47

....../2017/09/26/cum-3

Вы бы хоть ссылку поменяли......

26.09.2017 в 18:10
Походу шансов у них нет....
aaaooo

Ну да, совсем нет... Откуда тогда по выходным и вечерами очереди в кассах и толпы людей в ЦУМе? Сам иногда посещаю ЦУМ, очень даже нравится там затариваться.

26.09.2017 в 18:15

Как был совком, так и остался

26.09.2017 в 18:31
Там правда 2 плюса, 1 это метро, прямо к крыльцу, 2 совковоя столовка с демократическими ценами в будни, в центре и у метро.
malta03

столовка в цуме как раз таки довольно неплохая. в отличие от лидо напротив с жирной/пережаренной рыбой/мясом и картошкой
а вот кофе совсем дрянной. раньше на 5-ом этаже был в таблетках вроде стефан, неплохо заходил... но это было давно и неправда)

vasolabl

Так я же и написала, что в этом плюс. В обед там такие очереди, и столиков свободных нет.

26.09.2017 в 19:07
Там бы еще продавцов отформотировать
Prosign

Вот про продавцов не нада... вежливость им давно подтянули до современного уровня и в отличии от всяких консультантов нынешних, эти продавцы реально могут что-то подсказать.

_LOM_

И я так думала, что и справились, а нет. Буквально на прошлой неделе в очередной раз столкнулась с хамством, причём молодая продавец, а такая психованная была.

parhim_nata

Так а кто их доводит до такого состояния? Небось мозги выносили бедной девочке?

26.09.2017 в 19:56

аббривиатура в латинском написании (см. адрес статьи) выглядит как-то неприлично

26.09.2017 в 20:34

Да ладно, продавцы им не угодили! В ЦУМе продавцы вышколенные и чувствуешь себя с ним комфортно. Всегда с готовностью покажут и расскажут, в отличие от модных ТЦ, где чем распиареннее бренд, тем выше носы и презрительнее взгляды у продавагеров. И я уж молчу о том, что во всяких там масс-маркетах продавцы вообще ни в зуб ногой насчет размерной сетки и товара.

26.09.2017 в 20:35

ЦУМ - это в Москве или Киеве, а у нас городское сельпо!

26.09.2017 в 20:41

Панове, а где это в ЦУМе столовая ????? Сколько не бывал - ни разу не видал. Или она, так же как туалет, спрятана

26.09.2017 в 21:08
Ай фиолетово. Практически в нем не бываю.
Пурга

Так и комментировать не надо.
Если, конечно, это не кредо по жизни: "все фиолетово".

26.09.2017 в 21:14

Хорошая идея для покупателей получилась. Не надо стоять по пять раз в очереди: за носками, за косметикой, обувью, сумками, одеждой и тд. Отличный вариант шопинга для тех, кто ценит своё время.

26.09.2017 в 21:36

ЦУМ и ГУМ - две БОЛЬШИЕ разницы.
В ЦУМе абсолютно нормальный персонал, который может подсказать, посоветовать, при этом, не кривясь от злобы и ненависти к клиенту.

А вот ГУМ, на мой взгляд, реальный заповедник совка. Про персонал ничего хорошего не скажу.

26.09.2017 в 21:39

В ЦУМе давно уже покупаю много и очень много. Особенно, когда был ребенок был совсем маленький, удобно: список в зубы и по этажам. И для себя, и для жены, и для детей, и для дома.
Почти все есть в наличии.
Да, может где дешевле можно найти.
Но ВРЕМЯ экономится.

26.09.2017 в 21:41
ет. Буквально на прошлой неделе в очередной раз столкнулась с хамством, причём молодая продавец, а такая психованная была.
parhim_nata

Право, не знаю, что нужно сделать, чтобы в ЦУМе вывести из себя продавца. У них кастинг по стрессоустойчивости серьезный, походу.

26.09.2017 в 21:45

ЦУМ после чудовищной реконструкции, которую он пережил, если не ошибаюсь, в конце 90-ых, никакие внутренние перестановки не спасут. Одно из самых уродливых зданий Минска.

26.09.2017 в 21:52

parhim_nata, не знаю, на каком лифте ездили вы с коляской. Но я с дочей без проблем по всем этажам ездила на грузовых лифтах с милыми бабулями. И вам советую. Мне это сказали в инфоцентре. И никто ни разу не нагрубил. Шла с коляской и каталась))))

26.09.2017 в 21:58
Панове, а где это в ЦУМе столовая ????? Сколько не бывал - ни разу не видал. Или она, так же как туалет, спрятана
gvozdodior

второй этаж с левой стороны за шапками и автозапчастями
сразу и не найти)
первый раз прийти лучше после открытия в 11:00 - горы готовой еды приятно впечатляют
после пол-второго приходят студенты (пиво+чипсы), после трех мужики с завода (водка+бутерброды)
на выходных с едой туговато

26.09.2017 в 22:03

перезалить пол на белый глянец, покрасить потолок и норм магаз выйдет

26.09.2017 в 23:40

круто

26.09.2017 в 23:56
Там бы еще продавцов отформотировать
Prosign

да если честно такой подход намного лучше ,особенно для цума
когда не надо стоять сначала в одном отделе ,а потом во втором ,плюс меньше общения с продавщицами(не продавцами а именно продавщицами)

27.09.2017 в 4:04

"внедрять новые технологии торговли".. так трогательно и мило. родной цум: меняется, не меняясь )

27.09.2017 в 6:33

Странно, люди ходят ещё в этот совок

27.09.2017 в 7:51

Цум превратился в вертеп!
на первом этаже лабиринты и хаос в ассортименте, детский этаж, это вообще ад как для работников, так и для родителей, всё остальное подражание западу, а во время скидочных дней просто жесть

27.09.2017 в 7:53

21Serge21, люди ждут скидок и выметают всё, что позволяет кошелёк.....вы наверное не знаете что у некоторых людей в нашей стране пенсия 250 рублей

27.09.2017 в 8:05

Пока "ценник" не изменится - перестановки мебели не помогут "завлечь" покупателя.
Но он (ценник) не изменится, пока магазины будут "государственными" !

27.09.2017 в 8:50

А вы друзья как не садитесь, все в музыканты не годитесь... Попытки адаптировать отживший себя формат под формат "универсама" из 90-х. Камон, в Литве уже кассы без кассиров, а тут гордятся единым рассчетно-кассовым узлом.

27.09.2017 в 8:51

правильно сделали, еще отдел "Все для рукоделия" разгрузите, а то всегда очереди, касс мало.... особенно с учетом того, что в 10 минутах ходьбы находится технологический колледж и мастерские: учащимся в любой момент может что-либо понадобится.... швейное производство оно такое....

27.09.2017 в 9:13

всё здание ЦУМа одно сплошное недоразумение
на запутанных лестничных пролётах только перестрелки устраивать в стиле counter strike

27.09.2017 в 9:28

"И если раньше доступными для покупателя были в основном крупногабаритные товары, а также одежда и обувь — то, что надо потрогать или примерить, то теперь взять в руки и рассмотреть можно и мелочовку. По-моему, это наиболее прогрессивная форма организации торговли."
не прошло и 5 лет, как наши универмаги начали это осознавать.... и то со скрипом

27.09.2017 в 9:44
С "детским" этажом что-нибудь сделайте, а то душегубка натуральная ...
vasil123

и что с ним сделать? убрать?

27.09.2017 в 9:56

Очень зря. На Несите, Гум, Цум и Беларусь - это такие же туристические фишки, как и многие прочие особенности "back in ussr". А теперь будет очередной пригламуренный ТЦ, все как у всех.

27.09.2017 в 10:16

Про кражи понравилось, всегда думала, что в ценообразование заложены риски, а вот оно как. Теперь воры схватятся за головы и им будет очень стыдно, у людей воруют-то. Ага.

27.09.2017 в 10:52

Мне больше Беларусь нравится. И эскалаторы в Беларусе удобнее в сто раз, и товары дешевле.

27.09.2017 в 10:56

Не знаю, было лучше с перегородками, а этот опенспейс с советскими полами как-то странно заколхозили. Сам по себе магазин норм, всяко лучше ГУМа

27.09.2017 в 11:22

О, мне такой формат нра)

27.09.2017 в 11:47

пол в поряде,потолок надо просто бетонный сделать,как сейчас модно по магазинам)

27.09.2017 в 11:48
Мне больше Беларусь нравится. И эскалаторы в Беларусе удобнее в сто раз, и товары дешевле.
SamodelkinCx

На рынке по вещам в 2 раза дешевле,ровненько!!!)

27.09.2017 в 12:32

Это не тот ли Валюшицкий, который продал брестский ЦУМ Санте, а сам оказывается в Минск свалил

27.09.2017 в 12:56

Не, всё равно совок какой-то. Надо ЦУМ переделать как в Вильнюсе или Рига, вот тогда реально будет круто и удобно.

27.09.2017 в 13:00
душно в ЦУМе, совсем нет вентиляции, а эти лестничные проемы вообще ужасные, пока поднимешься на 3-й уже чуть дышишь, ну и цены конечно запредельные, удивляет всегда, что наше местное барахло дороже привозных вещей.
jullii

Бросай курить

27.09.2017 в 13:28

добавьте к униформе продавцов обувь!!!!! Есть же удобные классные туфли! А то эти шлёпки поверх колготок (не всегда целых) выдают "усю" натуру..)))

27.09.2017 в 13:46

Обхожу все эти колхозные универмаги стороной.

27.09.2017 в 13:58

"..Но поняли, что пора внедрять новые технологии торговли. Сегодня надо идти по пути приближения товара к человеку..." какая свежая революционная мысль...
Как раз читаю книгу "Феномен Zara". В 1975г. Амáнсио Ортéга открыл свой первый магазин, чтобы быть ближе к своему покупателю.
В 2017 ЦУМ убрал прилавки на одном этаже, чтобы быть ближе к своему покупателю.

27.09.2017 в 14:27
"..Но поняли, что пора внедрять новые технологии торговли. Сегодня надо идти по пути приближения товара к человеку..." какая свежая революционная мысль...
Как раз читаю книгу "Феномен Zara". В 1975г. Амáнсио Ортéга открыл свой первый магазин, чтобы быть ближе к своему покупателю.
В 2017 ЦУМ убрал прилавки на одном этаже, чтобы быть ближе к своему покупателю.
vero_n

Zara - обычный китайский ширпотреб
нашли чем хвалиться

27.09.2017 в 15:11

Ещё бы ассортимент отформатировали (половину выкинуть)

27.09.2017 в 15:44

aaaooo, вот бред какой-то пишите. хороший магазин.

27.09.2017 в 15:48

21Serge21, да, в этот прекрасный магазин ходят. да ещё и делают покупки там. представляете?)

27.09.2017 в 15:50

вот бы еще перестали шмотки по размерам развешивать, а то найти что-то нереально, а так молодцы, магазин с прилавками в каждом отделе это был позор для центра города

27.09.2017 в 18:03

Информация не правильная . ГУМ уже давным давно перешел на самообслуживание .
А ЦУМ всегда был самым несовременным универмагом . И этот "рывок" -смех да и только !

27.09.2017 в 18:29

Что поменять, что сделатьь.. . Забыли какая нынче тенденция - все с землей сровнять, и потом на пустом месте возвести очередной ночник или еще какую ногодрыгалку для продвинутой молодежи...

27.09.2017 в 18:31
вот бы еще перестали шмотки по размерам развешивать, а то найти что-то нереально, а так молодцы, магазин с прилавками в каждом отделе это был позор для центра города
po8610

Ээм, а как вы предлагает тогда "шмотки" развешивать? По цвету? По типу принта? По дизайну лямок?? Или, как на Ждановичском Поле чудес, все свалить в одну кучу, и хай покупаны роются там, пока не найдут то, что им подходит?

27.09.2017 в 20:12

Сравните ЦУМ в Минске и ЦУМ в Москве

27.09.2017 в 22:45

замечательная идея. пусть и поздно, но она все-таки пришла и реализована. для полного комфорта покупателя осталось белье по размерам развесить- продавцам не раз и не десять уже озвучивали эту просьбу - и будет совсем замечательно. ибо пересматривать каждый раз весь ассортимент в надежде найти свой размер - столько времени просто нет, в итоге вынужден уходить без покупки.

28.09.2017 в 17:33

Прочитала я все ваши комментарии. И прям смешно.
Все такие умные, грамотные, разбираются в том, как и что ремонтировать. А вы задумайтесь, как это просто, как это легко. В наше время очень много ТЦ, и на плову таким универмагам как "цум", "гум" и тд. очень тяжело. Впервую очередь "открытый доступ" для нас, для покупателей. И если все мы будем внимательны друг к другу, то и шоппинг в таких местах будет проходить прекрасно. Всех благ, ребята.

29.09.2017 в 11:17

Полная ерунда! Ходишь ищешь что тебе надо , зря тратишь время! Это для домохозяек, они могут себе позволить бродить там часами. Раньше было : пришел в нужный отдел, посмотрел, купил,а теперь сразу еще попробуй найди этот закуток!