Мама о новой детской поликлинике в Каменной Горке: врачей не хватает, очереди по два часа, в стоматологию не записаться
Летом этого года жители Каменной Горки торжествовали — после долгих лет мучений и поездок по всему району к докторам, рядом, почти под боком, открылась собственная детская поликлиника. Да не простая, а самая большая и современная в стране. Чего только не обещали на торжественной церемонии: пластиковые карточки, электронные табло, минимальные очереди и целый набор замечательных специалистов. Как ситуация обстоит на самом деле, Onliner.by рассказала минчанка Ольга, которая позавчера пошла на прием с двухлетним заболевшим сыном и осталась от увиденного в замешательстве.
— Поликлиника просто огромная, — рассказывает молодая мама, — не знаю, что происходит на всех этажах, но нам нужно было попасть к педиатру. Сразу уточню: наш доктор обслуживает два участка, поэтому очереди большие. Провести в ожидании приема два часа — норма, причем не только непосредственно к педиатру, но и к лаборанту на сдачу анализа крови. Представляете, в тот день, когда мы пришли, кровь брал только один специалист. А теперь оцените картину: в очереди множество детей, все пришли натощак и еще ждут два часа. Под дверью стоит плач и крик, дети просто в истерике: «Мама, я кушать хочу!»
Получить талон тоже весьма непросто, хваленая электронная система позволила мне заказать талон только на следующий четверг. Но ведь болеет у меня сын сейчас! Пришлось идти в поликлинику и отстоять живую очередь. Причем пока мы сидели на лавочке под кабинетом, вышла медсестра и предупредила: если кто-то не по болезни (взять справку в бассейн или направление в санаторий), разворачивайтесь и уходите. То есть медикам успеть бы принять всех больных, им не до здоровых.
С узкими специалистами тоже проблема — многие есть, но, чтобы получить, например, консультацию ортопеда, придется ехать на улицу Одинцова, 75. Если понадобился травматолог или рентген-снимок, прямая дорога на Кунцевщину, 22. Про острую нехватку педиатров я уже говорила, все родители, сидящие в очереди, жалуются на нехватку медработников. А некоторые и вовсе жалеют, что перевелись в новую поликлинику — все равно за специалистами ездить приходится в старую.
Нет никаких обещанных пластиковых карт, ноу-хау так и не появилось, все по-прежнему пишется на бумаге. А в августе родители прошли через настоящее испытание, когда вся система легла и они остались без предварительно заказанных талонов. Электронное табло, с автоматической информацией о времени работы врача и прочем, при мне не работало. В стоматологию предварительной записи нет, и родители играют в игру, кто раньше встал, тому талон и достался. Счастливчики с талоном начинают перепланировать свой день, отпрашиваться с работы, чтобы попасть с ребенком к стоматологу.
То есть стоит большое красивое здание, которое нужно обслуживать, а врачей там кот наплакал. Некоторые родители и рады бы заплатить, чтобы не сидеть в очереди, но нет врачей — нет и платного приема. И конечно, большой привет проектировщикам: когда же в детских поликлиниках появятся детские унитазы, писсуары? За два часа, которые ребенок находится в поликлинике, он непременно захочет в туалет. И вот заходишь с двухлетним малышом в туалет, а там большие унитазы, для взрослых. Как ему в туалет по-маленькому сходить? Ставить ножками на ободок? Туалет для инвалидов предусмотрели, а для малышей забыли?
