В этом году белорусские санатории оказались не так популярны, как прежде. На такую тенденцию указывают в Республиканском центре по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения, сообщает БЕЛТА. По словам специалистов, отток туристов связан с повышением цен: если в прошлом году стоимость проживания и лечения в долларовом эквиваленте была ниже, чем в других странах, то сегодня уже сопоставима. Как следствие — заявок от зарубежных клиентов на межсезонье поступает сейчас куда меньше, чем раньше. Впрочем, иностранцы смотрят не только на цены. Значение имеют уровень сервиса, качество обслуживания. По этой части у наших здравниц проблем хватает. Это подтверждают отзывы россиян на форумах в интернете.
Публикуем письмо россиянки, которая регулярно проводит отпуск в санатории «Криница» под Минском, но на этот раз разочаровалась отдыхом. Приводим ее текст с некоторыми сокращениями.
«Сама я родом из Белоруссии, сейчас проживаю и работаю в Москве. Но, несмотря на это, на историческую Родину всегда тянет. Поэтому и стараюсь ежегодно подлечиться в одной из белорусских здравниц. В последнее время полюбила ездить в «Криницу» — и недорого, и добираться без проблем, природа и инфраструктура с лечением тоже устраивали.
Однако хорошее впечатление об отдыхе в этом году куда-то вдруг улетучилось — и все благодаря изменившемуся отношению к своей работе и к отдыхающим отдельных сотрудников санатория. В первый же день отдыха (а это было начало июня) я ощутила присутствие посторонних лиц, постоянное движение по территории непонятных машин с громкой музыкой — ясно, что не отдыхающих. А как иначе, если в прошлом году даже я ходила по территории, постоянно отбивая электронную карточку. А теперь карточка просто висела на ключах и уже была не нужна, потому что в санатории был реальный проходной двор, в том числе и для посторонних лиц. На вечерних танцах тусовались местные полупьяные орущие мужики. Спрашивается, кто их сюда запустил, и что они здесь вообще делали?
Начала интересоваться, что же случилось буквально за год? Мне ответили просто — в санаторий пришло новое руководство.
В один из дней меня навещали родственники из Минска. Мы хотели устроить маленький пикничок с шашлыками. По своей ошибке я решила довериться заместителю главврача (так он себя назвал), который предложил выделить хорошее место и соответствующие атрибуты для разведения костра и приготовления мяса. Удовольствие «по блату» стоило для меня 500 российских рублей. Однако в самый разгар мероприятия подошедший охранник сказал, что мы здесь находимся без разрешения, без оплаты и без регистрации в журнале. Попытки найти истину (впрочем, как и самого заместителя главврача) ни к чему не привели. Вечер был окончательно испорчен, а за ним и весь дальнейший отдых.
Может, такая система обслуживания сложилась во всех белорусских профсоюзных здравницах? И куда, интересно, смотрит руководство профсоюзов Белоруссии?»
Санаторий «Криница» расположен в Ждановичах и считается одной из старейших здравниц в стране. За путевку на 12 дней белорусам придется заплатить от 3 033 600 до 11 627 640 рублей (336—1404 долларов) в зависимости от комфортности номера. Расценки для россиян на тот же срок — от 490 до 1174 долларов (данные ресурса sanatorii.by). Комплекс из четырех корпусов рассчитан на 450 человек. На территории есть своя грязелечебница и лечебно-оздоровительный корпус.
Такие фотографии номеров представлены на сайте санатория.
Как отмечают в Республиканском центре по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения, в IV квартале санаториям придется снизить цены, чтобы восполнить недостаток туристов.