Приняли квартиру, а потом оказалось, что окна просто швах? Что делать

Это случается каждую осень. Жители многоквартирных домов, особенно тех, что только недавно сдали в эксплуатацию, начинают жаловаться на окна: мол, те свистят, промерзают, а то и целые сугробы на подоконник «пропускают». Неприятно, но поправимо. Как? Расскажет Дмитрий, мастер по ремонту окон, который уже 20 лет приводит в порядок чужие створки. «На приемке важно обнаружить не столько моменты, касающиеся эстетики (небольшие сколы, царапины), сколько скрытые дефекты, которые потом приносят настоящие проблемы. Разберем пять ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание. Заметить их под силу даже человеку, далекому от строительства», — отмечает специалист компании «Спраўнае акенца».

Геометрия створок

Окна должны быть прямоугольными, а зазоры между створкой и рамой — одинаковыми по всему периметру. На производстве возможны отклонения: створка может быть сварена в «минус» (немного меньше проема), или импост (вертикальная перегородка) установлен со смещением.

Как проверить

Закройте створку и проведите карандашом по всему периметру прилегания к раме. Измерьте ширину получившейся линии в нескольких местах. В идеале нахлест (перекрытие створкой рамы) должен быть одинаковым — около 8 мм. Если где-то 4 мм, а где-то — 10, то створка перекошена, уплотнитель в местах малого нахлеста уже не сможет обеспечивать герметичность.

Чем грозит

Перекос приводит к неравномерному прилеганию, щелям, продуванию и преждевременному износу уплотнителя.

Прижим створок

Правильный прижим — это когда окно не дует, открывается и закрывается без усилий, а уплотнитель не сжат сильнее, чем на 1 мм. Производители рекомендуют именно такую величину сжатия. Если же резина передавлена (что часто делают монтажники, чтобы скрыть негерметичность), ее срок службы резко сокращается, а нагрузка на фурнитуру и ручку растет.

Как проверить

Возьмите обычную линейку. Прижмите ее к раме и посмотрите, на сколько миллиметров створка выступает над рамой (ручка в положении «закрыто»). Это расстояние должно быть примерно одинаковым по всему периметру. Если перепады превышают 1—2 мм, скорее всего, створка перекошена или неправильно отрегулирована.

Чем грозит

Слабый прижим — это сквозняки и потеря тепла. Слишком сильный — уплотнитель быстро «дубеет», трескается, окно начинает дуть уже через год, и потребуется замена резины.

Армирование

Внутри пластикового профиля находится металлический усилитель — армирование. От его толщины и качества зависит, насколько створка будет жесткой и не прогнется под собственным весом или под воздействием солнца. К сожалению, застройщики часто экономят, используя тонкий металл, который не способен держать геометрию.

Как проверить

Приложите к створке длинное правило или уровень. Если есть заметное искривление (более 1—2 мм на метр), значит, армирование слабое. Визуально это может выглядеть как «пузырь» створки: она выгибается дугой.

Чем грозит

Деформация со временем приведет к провисанию створки, проблемам с закрыванием и даже к поломке фурнитуры.

Монтажный шов: пена под откосами и подоконником

Это одна из самых частых и недооцененных проблем. Если монтажники плохо запенили проем, оставили пустоты, не обеспылили поверхности или использовали некачественную пену, тепло уходит даже через закрытое окно. Обнаружить это на приемке сложно, но можно.

Признаки проблемы:

• откосы холодные на ощупь, особенно в углах;
• пыль скапливается в углах рам или на подоконнике (признак постоянной конвекции);
• при постукивании по подоконнику слышен гулкий звук пустоты;
• характерный напыл пыли в месте прилегания подоконника к раме.

Как проверить

Проведите рукой по откосам, особенно в морозный день (или в пасмурную погоду, когда разница температур ощутима). Почувствуйте, нет ли локальных участков холода. Загляните под отлив снаружи (если есть доступ) — иногда видно, что пена забита только снаружи, а внутри проема пустота.

Чем грозит

Продувание, промерзание, конденсат и плесень на откосах — классическая «болезнь» новостроек.

Уплотнитель: резина или пластик?

Современные окна нередко комплектуются не каучуковым уплотнителем, а коэкструдированным — впаянным прямо в профиль. Это дешевле в производстве, но зимой такой материал становится жестким, теряет эластичность и перестает герметизировать. Отличить его легко: на углах створки он образует идеально прямой угол с видимым стыком, тогда как обычный уплотнитель аккуратно огибает угол.

Как проверить

Посмотрите на углы створки. Если уплотнитель не загибается, а идет стык в стык — это коэкструзия. Проверьте, нет ли разрывов, не выскочил ли он из паза, не пережат ли на углах.

Чем грозит

Даже новый коэкструдированный уплотнитель уже через год может начать пропускать холод, а замена его сложнее, чем обычного.

Недостаточное количество точек прижима

Еще одна распространенная проблема, которую практически невозможно заметить при обычной приемке, — это неполный комплект фурнитуры.

В целях удешевления застройщики или производители иногда устанавливают минимально возможное количество точек прижима. В результате створка прижимается неравномерно — особенно страдает нижняя часть и зона со стороны петель.

Сначала это может быть незаметно: окно новое, все закрывается. Но уже через несколько месяцев появляются сквозняки, неравномерный износ уплотнителя и ощущение, что окно «плохо держит тепло».

При этом существуют четкие нормы. Согласно требованиям СТБ, расстояние между точками прижима не должно превышать 700 мм, а расстояние их от угла створки — не более 300 мм. Это необходимо для равномерного прижима по всему периметру.

На практике же часто встречаются окна, где эти требования не соблюдены: точек прижима меньше, чем нужно, особенно снизу и со стороны петель. В таких случаях даже правильная регулировка не дает полноценного результата — требуется доукомплектация фурнитуры.

Как проверить

Откройте створку и посмотрите на торец — там расположены элементы фурнитуры (цапфы). Если между ними большие промежутки или их явно мало, это признак экономии.

Чем грозит

Неравномерный прижим вызовет сквозняки, а значит, быстрый износ уплотнителя и необходимость ремонта уже в первые годы эксплуатации.

— Что делать, если одна из этих проблем, а то и все разом были обнаружены?

— В первую очередь обратиться к застройщику, — советует Дмитрий. — По закону он обязан устранить дефекты в рамках гарантии. На практике это часто требует настойчивости, но шанс есть. Также вы всегда можете попробовать исправить проблему самостоятельно, сэкономив деньги. Так, простая регулировка сейчас стоит от 20 до 80 рублей за створку, замена уплотнителя обойдется в среднем в 5—14 рублей за погонный метр, доработку монтажного шва оценивают в 30—50 рублей за точку. В зависимости от своих проблем можно прикинуть экономию бюджета. Ну а если заниматься этим не хочется, стоит обратиться за профессиональной помощью. Главное — решать проблемы сразу же, а не ждать следующей зимы или неизвестно чего еще: вовремя принятые меры сэкономят и деньги, и время.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро