О чем эта статья

• Как часто нужно менять счетчики воды
• Как узнать, когда пора менять счетчик
• Когда счетчик нужно менять раньше срока
• Как самому проверить, исправен ли счетчик
• Что будет, если вовремя не сообщить о неисправности
• Какие проблемы могут помешать замене счетчика
• Как правильно снимать показания счетчика воды
• Что делать, если передали неправильные показания
• Что будет, если не платить за воду

Как часто нужно менять счетчики воды

В большинстве квартир Минска счетчики воды меняют раз в 4—5 лет. Точный срок зависит от модели прибора.

Когда подойдет срок замены, платить за нее не придется. Во время визита специалисты снимут старый прибор, установят новый, опломбируют его и оформят необходимые документы.

Пропускать срок замены не стоит. Если межповерочный интервал закончился, а счетчик вовремя не заменили, его снимут с учета. В этом случае плату за воду будут начислять уже не по фактическому расходу, а по нормативу. В Минске он составляет 400 литров в сутки на человека: 270 литров холодной воды и 130 литров горячей. По данным «Минскводоканала», это более чем втрое превышает средний расход воды у минчан.

Как узнать, когда пора менять счетчик

Есть несколько способов. Самый простой — открыть паспорт счетчика. В нем указан межповерочный интервал и дата предыдущей поверки. Эта же информация есть в договоре на водоснабжение с «Минскводоканалом».

Если документы потерялись, можно посмотреть на поверочную пломбу прибора. На ней указывают месяц и год последней поверки. Зная межповерочный интервал, несложно определить, когда подойдет следующий срок.

Еще один вариант — позвонить в кол-центр «Минскводоканала» по короткому номеру 119 или городскому +375 (17) 289-42-22. Автоответчик после уточнения адреса сообщит дату плановой замены. Если срок уже подошел, можно сразу выбрать удобный день для визита специалистов.

Впрочем, во многих случаях искать дату самостоятельно вообще не придется. «Минскводоканал» заранее напоминает о приближающейся замене. Если в квартире есть городской телефон, сначала срабатывает автообзвон. Если дозвониться не удалось, информацию передают через контролера, а в крайнем случае отправляют заказное письмо.

Когда счетчик нужно менять раньше срока

Если счетчик вышел из строя, заменить его лучше как можно скорее. Поводом обратиться в «Минскводоканал» может стать поврежденная пломба, запотевшее изнутри стекло счетного механизма, остановившийся счетчик или любые другие признаки неисправности.

Иногда причина вовсе не в самом счетчике. Например, из-за неисправного смесителя, сливного бачка унитаза или неправильного подключения бойлера могут возникать перетоки воды. В результате горячая вода проходит через счетчик холодной или наоборот, а показания становятся недостоверными.

Если вы заметили неисправность или заподозрили, что счетчик работает некорректно, позвоните в кол-центр «Водосбыта» по номеру 119. Специалисты согласуют время визита, проверят прибор и при необходимости заменят его.

Как самому проверить, исправен ли счетчик

Многие давно знают свой примерный расход воды и месяц за месяцем передают одни и те же показания, даже не сверяясь со счетчиком. Но в таком случае легко пропустить момент, когда прибор перестанет работать или начнет считать неправильно.

Если появились сомнения, проверить прибор можно самостоятельно. Достаточно перед уходом из дома сфотографировать показания счетчика или записать их с точностью до литров. А вечером сверить данные. Если за это время водой никто не пользовался, цифры не должны измениться. Если они изменились, вероятнее всего, где-то есть утечка или переток воды.

Есть и второй способ. Наберите в емкость ровно 3 литра воды и посмотрите, что покажет счетчик. Погрешность в пределах 10% считается допустимой. Если прибор насчитал больше 3,3 литра, есть основания обратиться в «Минскводоканал» для внеплановой проверки.

Что будет, если вовремя не сообщить о неисправности

От того, кто первым обнаружит неисправность, зависит, как будут рассчитывать плату за воду. Если о проблеме сообщил сам владелец квартиры, перерасчет сделают только с первого числа текущего месяца до дня замены счетчика.

Допустим, в квартире зарегистрированы три человека, а из строя вышел только счетчик холодной воды. Неисправность заметили 22 августа, в тот же день сообщили о ней в «Минскводоканал», а заменить прибор договорились 25 августа. В этом случае по нормативу рассчитают только период с 1 по 24 августа.

Для холодной воды норматив составляет 270 литров в сутки на человека. За 24 дня получится 19,44 кубометра (270 л × 3 человека × 24 дня). При действующем тарифе это около 39,3 рубля.

Если за тот же период неисправными оказались сразу оба счетчика — холодной и горячей воды, — расчет будут вести уже исходя из общего норматива 400 литров в сутки на человека. В нашем примере это 28,8 кубометра, или примерно 58,3 рубля. И это всего за 24 дня.

Хуже, если неисправный счетчик обнаружит контролер во время проверки. В этом случае плату могут пересчитать с момента последней достоверной сверки показаний, но не более чем за три предыдущих года. При этом воду будут считать уже по нормативу, а не по показаниям счетчика. Из итоговой суммы вычтут то, что уже было оплачено по счетчику, однако перерасчет все равно может оказаться весьма существенным. По данным «Минскводоканала», в отдельных случаях он достигает нескольких тысяч рублей, особенно если в квартире зарегистрировано много жильцов.

Какие проблемы могут помешать замене счетчика

Бывает, что мастер приходит на замену счетчика, но выполнить работу не может. Обычно причина не в самом приборе, а в состоянии водомерного узла.

Первым делом специалист проверяет запорный вентиль. Если он не перекрывает воду или выглядит ненадежным, менять счетчик не будут. Причина проста: при демонтаже старого прибора есть риск протечки или даже аварии.

То же касается труб, соединений и фитингов. Если они сильно изношены или повреждены, сначала их придется привести в порядок, а уже потом вызывать специалиста для замены счетчика.

Иногда проблемы возникают после ремонта в санузле. Бывает, что счетчик закрывают плиткой или мебелью так, что к нему невозможно подобраться. В таком случае заменить прибор без демонтажа части отделки не получится.

Чтобы этого не произошло, еще на этапе ремонта стоит предусмотреть достаточно большой ревизионный люк. Через него мастер должен свободно видеть счетчик и крепежные гайки, а также иметь возможность снять прибор без разборки стены. В нормативных документах для таких люков указан минимальный размер 300 × 300 мм, но на практике лучше ориентироваться не только на размеры, а и на удобство доступа.

Есть еще одна деталь, о которой редко задумываются. Соединительные штуцеры и гайки лучше использовать латунные, а не стальные. Латунь не ржавеет, поэтому такие соединения без проблем служат десятилетиями. Стальные же детали со временем покрываются коррозией и во время замены счетчика могут начать протекать.

Если мастер увидит, что заменить прибор безопасно невозможно, он составит акт с перечнем недостатков. После их устранения можно будет повторно вызвать специалистов.

Как правильно снимать показания счетчика воды

Передавать показания нужно отдельно для счетчиков холодной и горячей воды. Их легко отличить по цвету корпуса: у счетчика холодной воды он синий, у горячей — красный. Если есть сомнения, откройте кран с холодной водой и посмотрите, какой счетчик начал считать. Затем повторите то же самое с горячей водой.

Главное правило одинаково для всех типов счетчиков: для передачи показаний нужны все черные цифры и первая цифра после запятой.

При этом сами счетчики могут выглядеть по-разному. В одних моделях литры отображаются красными цифрами, в других — на небольших круговых шкалах.

«Минскводоканал» показывает, как это выглядит на трех самых распространенных типах счетчиков.

Тип 1

На счетчике отображается 12 345 м³ и 678 литров. Для передачи нужно записать: 12345,6.

Тип 2

Показания составляют 173 м³ и 762 литра. Передавать следует: 00173,7.

Тип 3

На счетчике отображается 3280 м³ и 398 литров. В этом случае нужно передать: 03280,3.

Показания лучше снимать раз в месяц, примерно в одно и то же время. Тогда будет проще контролировать расход воды и вовремя заметить, если счетчик начал работать некорректно.

Что делать, если передали неправильные показания

Если перепутать одну цифру, система может посчитать, что вы израсходовали на несколько десятков или сотен кубометров воды больше обычного.

Если вы заметили ошибку до конца текущего месяца, обратитесь в расчетно-справочный центр. Сотрудники внесут в базу правильные показания.

Если месяц уже закончился, нужно позвонить в «Водосбыт» по номеру 119 и вызвать контролера. Он сверит фактические показания счетчика, и после проверки будет выполнен перерасчет.

Что будет, если не платить за воду

Оплатить услуги водоснабжения нужно не позднее 25-го числа месяца, следующего за расчетным.

Если просрочить платеж, начнет начисляться пеня — 0,3% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Если долг не погашать, последствия будут серьезнее. При задолженности за два и более расчетных периода поставщик коммунальных услуг вправе приостановить водоснабжение. Но сначала потребителя обязаны письменно предупредить и дать пять календарных дней на погашение долга.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро

Перепечатка текста и фотографий Onlíner запрещена без разрешения редакции. ga@onliner.by