Домовой чат в Viber, квартплата и электричество в банковском приложении, брелок от паркинга, приложение для домофона... Cмартфон уже давно стал ключом, глазом и даже цифровой скамеечкой у подъезда. Пока мы пьем кофе в офисе за десяток километров от дома, Катя Метто из cityOS открывает двери подъезда, проверяет почтовый ящик и смотрит расход счетчиков воды. Белорусы переосмысливают «цифровой карман с ключами» и параллельно строят невидимую цифровую инфраструктуру для жилого района «Северный Берег» — экспериментальной территории умного города. А для начала — умного жилого комплекса.

От дома к городу

Мы поговорили с основателями компании cityOS, Стасом Шумиловым и Катей Метто, с которыми раньше уже общались про умный дом и антиковидные рамки в рамках раздела «Технологии». Двенадцать лет назад команда cityOS занималась автоматизацией зданий: объединяла десятки устройств в одну систему, которая управляла кондиционерами, вентиляцией, светом в квартире. Это выросло в полноценную архитектуру — от квартиры к дому, от дома к жилому комплексу — и теперь двигается вверх, к городу.

— Мы начинали с автоматизации умных зданий: там те же принципы — нужно много разных штучек подключить к одной штучке, и эта штучка является центральным окном для автоматизации и диспетчеризации процесса, — иронично улыбается Стас Шумилов.

Все это — собственная hardware-разработка компании. Когда автоматизация дошла до уровня здания, появилась необходимость в новом интерфейсе и приложении, так родилась нынешняя версия City OS.

Умный почтовый ящик в подъезде

CityOS делает не только софт и серверы, но и собственные аппаратные решения. Один из таких проектов — умный почтовый ящик под саббрендом компании Embed. Ящик некоторые жильцы комплекса стали использовать и как мини-ячейку для передачи вещей. Например, оставить ключи, документы или пакет, а потом открыть ящик дистанционно, когда другой человек придет.

Обычный почтовый ящик требует ключа. У жильца и так целая связка — от домофона, шлагбаума, калитки. Разработчики решили, что добавлять еще один нет смысла, и сделали открытие ящика по брелоку. Потом пошли дальше — добавили инфракрасный датчик внутри, который реагирует на появление письма: как только что-то упало в ящик, владельцу приходит уведомление на телефон.

Все разработано белорусами с нуля. Задумались даже над «акустикой» ящика — чтобы звук и вес крышки создавали ощущение комфорта, она приятно открывалась, не имела глухого гула и не провисала. Ближайшее решение — большие ячейки для курьеров и посылок в подъездах, чтобы доставка могла происходить автономно.

Что дальше

Как считают Катя и Стас, следующее большое решение в умном ЖК — предиктивное обслуживание и встроенный ИИ. Голосовой помощник для команд, анализ Big Data c тысяч датчиков, чтобы предсказывать поломки, оптимизировать вывоз мусора, мониторить состояние дверей и инфраструктуры.

Например, подземные мусоросборники очищаются приезжающей машиной по расписанию, но датчик заполнения может отправлять сигнал-заявку на забор мусора только когда это нужно. Традиционно в СНГ мусорки пользуются особым вниманием вандалов: их любят поджигать и переворачивать. Достаточно установить датчик заполненности, пожара и акселерометр, который фиксирует удары, — и в районе не придется проверять имущество каждый день. Это, кажется, маленькие бытовые вещи, но их интересно решать здесь и сейчас.

— В ЖК, чтобы принять от курьера заказанную пиццу (на примере Москвы), нужно открыть шлагбаум, затем открыть домофон, открыть дверь, забрать пиццу, открыть шлагбаум и выпустить курьера. Четыре звонка для приема доставки еды — утомительно. Мы собираемся интегрировать доставку (например, тот же «Яндекс») через временный QR-код, чтобы у курьера был доступ подняться в определенное время, отдать пиццу и спокойно покинуть ЖК.

Ребята также основали Ассоциацию по разработке технологий умного города, которая объединяет высокотехнологичные компании, связанные с этой сферой. Она включает в себя несколько компаний из Беларуси, кроме cityOS тут есть уже знакомые нам Nero Electronics, о которых мы тоже писали ранее. Ассоциация позволяет производителям договариваться между собой и обеспечивать интероперабельность, а застройщику — пользоваться готовой экосистемой.

Экспериментальный «Северный Берег»

«Северный Берег» определен как новаторский квартал, где тестируют технологии умного города.

— Мы шли не столько от запроса на функции, а от определения базового минимума умного города, — говорит Катя Метто.

Для жильца это новости, собрания, видеонаблюдение, голосования, безопасность, домофония, передача данных в ЕРИП, уведомления о работах и платежах. Все объединено в одно приложение — без отдельного банковского клиента, без Viber-чатов и десятка разных логинов. Это фактически «суперприложение» для жизни в доме и единое контактное окно.

Исследования показывают: когда жильцам удобно платить и получать уведомления в одном месте, количество оплаченных услуг ЖКУ растет, а лояльность жителей повышается.

Технологии и интеграции: как работает cityOS

При плохой интеграции умный дом своими тормозами буквально сводит человека с ума, поэтому нужна глубокая программная (или нативная) интеграция с производителями Property Tech: так домофон не глючит, камеры открываются мгновенно, двери реагируют без задержки, звонок с домофона не будет обрываться. Устройства разных типов — домофоны, ворота, камеры, счетчики — начинают работать как единая система, все системы могут общаться между собой.

— Мы работаем с разными застройщиками и объектами в Минске. Каждый хочет свое приложение и админку, но когда доходит до подключения инженерных систем, начинаются большие проблемы даже у крупных застройщиков. Тем не менее единое приложение хотят и жильцы и строители, — отмечает Стас. — Однако есть проблема...

Домофоны, счетчики, шлагбаумы, замки, гаражи, почтоматы — у каждого устройства свой производитель и протокол. Например, на объектах EMAAR (застройщик из ОАЭ, построивший Burj Khalifa, самый высокий небоскреб в мире и район вокруг него) 90 разных производителей домофонов. Поддерживать обновления и интеграции всего этого внутри одной экосистемы сложно даже для таких гигантов. Вот тут и интересна работа решений типа сityOS. Платформа служит API-шлюзом между локальными системами и облаком. Она обеспечивает сбор данных, подключение устройств, передачу показаний и событий — а дальше эти данные могут идти застройщику, в Энергосбыт, Водоканал или ЕРИП.

По статистике, самая востребованная функция у пользователей приложения cityOS — просто смотреть камеры видеонаблюдения. Людям важно знать, что происходит во дворе, подъезде или прямо возле собственных дверей, когда они находятся на отдыхе или просто во время рабочего дня.

— Крупные российские компании типа «Сбера» и «Яндекса» имеют похожие решения, но интеграции на уровне «облако — облако» и собственной инфраструктуры. Все замыкается на программных решениях. Мы пошли иначе: делаем нативную интеграцию с поставщиком решений бесплатно. То есть к нам в офис привозят коробками оборудование от вендоров, и мы вводим в свою экосистему — обычно это занимает от двух дней до пары недель, — рассказывает детали Стас Шумилов.

В команде cityOS сейчас около 80 человек: инженеры, разработчики, дизайнеры. Они переносят бизнес-процессы управляющей компании и превращают их в рабочий фреймворк.

Оплата и данные

Передача показаний и платежи встроены прямо в приложение. Иногда люди автоматически ставят оплату по начисленному, а при использовании большего числа кубометров и проверке счетчиков может быть выявлена задолженность. Многие люди просто ленятся подавать показания. Пользователь может оплачивать ЖКУ, энергоресурсы и услуги управляющей компании одним кликом, а данные со счетчиков подгружаются в форму автоматически. В сохраненной истории можно оценить свои расходы и следить за динамикой трат. По словам ребят из cityOS, собрать все домовые сервисы за минимум кликов по кнопкам и было основной идеей.

Главный экран приложения показывает уведомления и личные сообщения из расчетного центра, кнопки открытия дверей, домофона, лапомойки (чтобы отмывать собаку перед возвратом с прогулки), доступ к видеонаблюдению. Можно прослушать звук с камеры, пожаловаться на неисправность, подать заявку на уборку или ремонт.

Доступ к новостям, голосованиям, камерам, домофону, колясочным и лапомойкам жильцы получают автоматически по месту проживания.

Любое товарищество собственников может начать с базового уровня — новости, события, оплаты, развернуть cityOS возможно и без локального сервера. А с локальным сервером (требование законодательства РБ о биометрии) появляются распознавание лиц и номеров, статистика, отчеты и умные сценарии. Локальный сервер «забирает» видеопоток с домофона, распознавание происходит локально — а обратно в домофон идет сигнал «открыть дверь».

Есть система бронирования зон — например, сауны, спортзала или кинозала на территории жилого комплекса. Также можно сделать временный доступ для гостей, арендаторов, родственников. На рынке Дубая и даже на американском таких приложений нет, наши соотечественники — в каком-то смысле первопроходцы.

— Сейчас все процессы оцифровываются, растет конкуренция. Мы чувствуем «мэтч» экспертизы и готовности рынка к цифровизации. Тут интересно: есть и хард, и софт. Хочется сделать классный продукт, отшлифовать, развивать и покорять новые рынки. Создавать такую платформу — это творческий процесс, — отмечает Катя Метто.

Трансформируя целые отрасли экономики, софт «поглощает мир». Беларусь часто отмечали на передовой: Uber тут рос такими темпами, что поражал весь регион, иностранцы узнавали о доставке еды через интернет как о чем-то из будущего, а ЕРИП стал символом цифровизации много лет назад. Будущее умного города — это не только про комфорт, но и про экономию ресурсов, безопасность и взаимосвязанность всех элементов: от почтового ящика до нейросети, которая знает, когда нужно будет менять петли на дверях.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро

Перепечатка текста и фотографий Onlíner без разрешения редакции запрещена. ga@onliner.by