«Сумму теперь надо высчитывать самому?» Минчане жалуются, что не могут рассчитаться за газ

Сразу несколько пользователей нашего форума столкнулись с неожиданной проблемой. Решив заплатить за коммунальные услуги, минчане не смогли рассчитаться за газ. Прежний путь в ЕРИП и сохраненные в приложениях «иконки» не работали. Разбираемся, что случилось.

«Сегодня из дома через ЕРИП производил ежемесячные квартирные платежи и столкнулся с изменениями: если раньше на соответствующей странице в ЕРИП нужно было только вводить показания газового счетчика, а сумма к оплате выставлялась автоматически, то теперь строка с показаниями счетчика исчезла и сумму платежа нужно уже вводить самому. Сумму к оплате необходимо рассчитать, умножив тариф на количество кубов газа, потребленных в прошедшем месяце. При этом надо знать, какой пункт тарифа распространяется на ваше жилище, проверить, не изменился ли тариф за время от последнего платежа за газ. В общем, все стало очень неудобным», — описывает математическую задачку минчанин.

С похожими трудностями столкнулись и другие форумчане: «Не могу оплатить газ через сохраненный платеж ЕРИП. Выдает „неправильный номер лицевого счета“». «Два часа назад раскидала платежи за квартиры, по шаблонам не получилось, везде газ стопорил. Позвонила газовщикам, в техподдержке мне продиктовали новый номер лицевого счета, я ввела, далее все как обычно. Сказали, что в дальнейшем оплачивать по этим новым номерам лицевых счетов».

Действительно, в газовой сфере инновации. Как уточняется на сайте Мингаза, прямо сейчас происходит поэтапный перевод потребителей газа в единую систему начислений жилищно-коммунальных услуг АИС «Расчет-ЖКУ» (ЕРИП) для начисления платы за услуги газоснабжения.

Чтобы оплатить газ, надо перейти на новую ветку ЕРИП. А именно:

Система «Расчет» (ЕРИП) — Коммунальные платежи — Газоснабжение АИС Расчет-ЖКУ — Минск — Мингаз — Газоснабжение АИС Расчет-ЖКУ — номер вашего лицевого счета.

В случае отсутствия информации по вашему лицевому счету либо в случае ошибки в новой ветке ЕРИП необходимо повторить попытку оплаты в старой ветке по следующему алгоритму: Система «Расчет» (ЕРИП) — Коммунальные платежи — Газоснабжение — Минск — Мингаз — Газоснабжение — номер вашего лицевого счета.

Если вопросы так и не решатся, связаться со специалистами для прояснения ситуации можно по номеру телефона 162 (поддержка работает ежедневно с 08:00 до 20:00).

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро