«Она мутная, иногда с песком». В ЖК «Малая Родина» проблемы с водой

К нам в редакцию обратились жители нового ЖК в Заводском районе. Они утверждают, что больше года страдают от некачественной воды, которая течет из кранов. По словам минчан, эпидемиологи и коммунальщики заверяют, что пробы воды, взятые в некоторых квартирах, соответствуют нормам и причин для беспокойства нет.

Алена живет в панельке на ул. Виктора Ливенцева, 1, с декабря 2023 года. Сразу после переезда минчанка столкнулась с проблемой, которая, по словам других жильцов, существует в новом жилом комплексе около года. Говорит, читала о ней в чате ЖК еще до того, как заселилась в квартиру.

— Периодически, в среднем раз в неделю, у меня из крана течет грязная вода. Когда она не цвета «Фанты», то все равно имеет осадок, хотя на вид чистая, если не присматриваться. На днях родители не могли нормально собрать детей в школу, так как вечером вот такая вода шла из крана. Как холодная, так и горячая, — в доказательство своих слов женщина показала фото воды из крана.

— Ни ЖКХ Заводского района, ни «Минскводоканал» не решают проблему, — продолжает Алена. — На мои официальные обращения отвечают, что вода соответствует всем нормам. Заявки в 115 не закрываются больше месяца. Вода такая не постоянно, а периодически, скорее всего, это как-то связано с нагрузкой на сети. Коммунальщики делали промывки, которые устраняют последствия, а не решают проблему. После них проблема возвращается снова. При этом осадок в чистой с виду воде присутствует постоянно. В квартире стоят фильтры грубой очистки, которые, в теории, не должны пропускать большие частицы.

Анна — еще одна жительница ЖК «‎Малая Родина». Она живет в высотке  на ул. Левинцева, 4. Говорит, проблема с водой появилась в августе прошлого года.

— Все началось после планового отключения воды летом. Весь август она периодически меняла цвет, а уже в начале сентября из крана в буквальном смысле слова полилась грязь. С тех пор все и началось. Систему промывают, но это дает временный результат. Обращались в «Минскводоканал», но он дает ответ, что все пробы воды в норме, с осадком тоже все в порядке. У них была версия, что весь корень проблемы — во внутридомовой системе, хотя наш дом новый, он сдан в апреле 2022 года. Насколько я знаю, все трубы сделаны из пластика, откуда в воде появляются куски ржавчины, ила или грязи — непонятно. Я обратила внимание, что в конце весны, когда все разъехались на лето, вода была более-менее чистой. С сентября же, особенно по пятницам вечером и в воскресенье, из кранов течет грязь. 

По словам Анны, теплообменник в ее посудомоечной машине приобрел рыжий цвет. В стиральной машине емкости для порошка тоже покрылись темным налетом.

— Многим жильцам фильтры на воду приходится менять раз в месяц, хотя их срок службы — до шести. Мне кажется, проблема в водопроводной системе, а не в домах. Мы даже настаивали на перерасчете, но они отказываются это делать и говорят о том, что вода соответствует всем нормам качества.

Елена проживает с семьей в соседней многоэтажке на улице Мирковского, 1, уже три года. Она тоже утверждает, что проблемы с водой в новом ЖК «‎Малая Родина» начались с прошлого года.

— Он стала ужасной, буквально ржавой, — не может сдержать эмоций минчанка. — Даже если на вид она светлая, все равно после нее остается осадок. Можно просто приложить ватный диск к крану на 15 секунд — и вы увидите, что он будет грязный. Если набрать воду в емкость, на низу образуется слой песка. Коммунальщики не раз промывали систему водоснабжения, но толку от этого пока нет.

Сосед Елены живет в той же панельке на ул. Мирковского, 1, и также страдает от качества воды в кранах.

— У меня стоят магистральные фильтры на холодную питьевую воду, и они регулярно засоряются. Эта проблема во всем ЖК, но, насколько я понял из общего чата жильцов, она есть не во всех квартирах. Мы собирали подписи от жильцов дома, писали коллективное обращение, встречались с представителями «Минскводоканал» — они все уверяли, что система промыта, а пробы воды в пределах нормы. При этом, возможно, вода иногда визуально чистая, но когда ее спускаешь в ванне, например, отчетливо виден осадок в виде частичек песка и ила. Сейчас я хочу написать обращение и узнать, какие трубы на питьевую воду проложены к дому — пластиковые или все-таки стальные.

Мы отправили запрос в «Минскводоканал», чтобы узнать, что происходит с водой в ЖК «Малая Родина». Как только получим ответ, сразу его опубликуем.  А вот что говорили в организации жильцам после исследования проб питьевой воды в одной из квартир в доме на ул. Ливенцева, 1, в августе этого года.

К слову, в июне этого года жильцы нового квартала обращались в Центр гигиены и эпидемиологии Заводского района с просьбой взять пробы воды. По словам специалистов, она безопасна по химсоставу и не представляет угроз здоровью.

Будем следить за развитием ситуации.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро