Пользовательница одного из сервисов краткосрочной аренды жилья определенно не была готова к тому, что ждало ее в снятых на неделю апартаментах в шотландском Эдинбурге. Женщина, имя которой издание Daily Mail не называет, заплатила за проживание более $3 тысяч, однако вместо «потрясающей квартиры» столкнулась с пылью, грязью и даже плесенью.
Героиня истории вместе с дочерью решила посетить крупнейший в мире фестиваль искусств «Фриндж», который проводится в шотландской столице. Она признает, что слишком поздно занялась вопросом ночлега и арендовала квартиру в последний момент, когда выбор в городе уже стал скудным. Однако увиденное никак не соответствовало описанию жилья в объявлении и восторженным отзывам предыдущих гостей.
По словам женщины, объект, мягко говоря, нуждался в тщательной уборке, которая в предыдущий раз проводилась слишком давно. Во всех комнатах было грязно и пыльно, а в холодильнике была даже замечена плесень. Хватало и других претензий, таких как отвалившиеся дверные ручки и посуда со сколами. Вернувшись домой, пострадавшая написала подробное письмо со своими претензиями хозяину квартиры, а когда столкнулась с отказом в компенсации, обратилась с жалобой в сервис аренды. После переписки, растянувшейся на месяцы, ресурс частично возместил стоимость проживания и предложил ваучер на будущие поездки, пообещав провести тщательное расследование происшествия.
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро