В Минске проведут масштабный опрос о качестве ЖКУ и сделают выводы о каждом доме в отдельности
«Минское городское жилищное хозяйство» в начале 2017 года планирует провести масштабный опрос о качестве предоставления жилищно-коммунальных услуг. Анкетироваться будут жильцы всех многоквартирных домов Минска, обслуживаемых ЖКХ. Подобные анкетирования уже проводились в Минске, но до этого момента опрос проводился только среди некоторых домов, а выводы делались только в целом по жилфонду, а не по состоянию каждого дома в отдельности.
Как рассказал заместитель генерального директора МГЖХ Алексей Герасимчик, минчанам будет предложено ответить на вопросы, связанные с выполнением определенных обязательств коммунальных служб, после информация будет передаваться в ЖКХ, где будут делаться выводы и приниматься меры.
— ЖКХ сегодня выступает в качестве заказчика, а многие услуги предоставляют подрядные организации, поэтому коммунальные службы тоже заинтересованы в получении правдивых данных. Они будут анализировать информацию из анкет по каждому дому, а после решать существующие проблемы. Если большинство жильцов конкретного дома будут недовольны той или иной услугой, то в отношении подрядной организации будут приняты меры. Сегодня среди поставщиков коммунальных услуг существует конкуренция, поэтому им придется обратить внимание на качество обслуживания. В противном случае для выполнения работ будет нанята другая организация.
Сейчас МГЖХ совместно с Министерством ЖКХ разрабатывают анкету. Возможно, листы с анкетами будут опускать в почтовые ящики. Также рассматривается вариант с отдельными ящиками в местах общего пользования. Кроме того, анкета будет размещена на сайтах районных ЖКХ, где ее можно будет заполнить и отправить по электронной почте.
