«В целом обстановка нормальная». Помощник президента проинспектировал новую поликлинику в Каменной Горке

После публикации новости с возмущениями молодой мамы о новой детской поликлинике в Каменной Горке помощник президента — главный инспектор по городу Минску Александр Якобсон решил лично посетить учреждение и проверить, что там происходит, передает агентство «Минск-Новости». Александр Якобсон ознакомился с обстановкой в поликлинике и узнал, насколько объективна информация, изложенная в публикации.

Напомним, в своем обращении минчанка Ольга жаловалась на нехватку врачей и бесконечные очереди, женщина рассказывала, что обещанные пластиковые карты так и не появились, а электронное табло с автоматической информацией о времени работы врача и прочем при ней не работало ни разу.

Первым делом Александр Якобсон поинтересовался, как работает регистратура и легко ли взять талон к врачу. Что касается проблем с талонами в стоматологическом отделении, то руководство поликлиники утверждает, что таковые имелись поначалу, когда еще не все врачи-стоматологии приступили к работе.

— Все 10 ставок заняты, — рассказала главный врач поликлиники Светлана Савчук. — Действует предварительная запись на прием. С утра можно взять талон на завтра. Кроме того, каждый день дежурят два врача, которые принимают пациентов без талонов, в срочном порядке. Без предварительной записи и талончика можно попасть на профосмотр, и если врач видит, что необходимо лечение, он тут же залечит зуб. 

Также чиновнику сообщили, что рентген-кабинет начал работать с 24 октября.

— А почему не сразу, не со дня открытия? — поинтересовался Александр Якобсон.

— Необходимо было получить лицензию от Проматомнадзора, но выдается она только после того, как поликлиника вводится в эксплуатацию. А до этого по договоренности рентген-снимки делали в 5-й детской поликлинике, — пояснила ситуацию главврач.

В педиатрическом отделении Александр Якобсон поинтересовался у мам и бабушек, которые привели детей на прием к врачу, чего им не хватает в обслуживании. От них чиновник услышал и положительные отзывы о работе врачей, и ряд замечаний. Родители говорили, что не всегда доверяют молодым специалистам, а также пожаловались, что порой им приходится долго сидеть в очереди. Посетители рассказывали, что даже с талоном в указанное время к врачу не попадешь, приходится пропускать и тех, кто без талона.

— Врачи никому не отказывают в приеме, все обратившиеся будут осмотрены и получат лечение, — пояснила главврач. — Большинство наших пациентов — дети дошкольного возраста. Самые загруженные дни — понедельник и пятница. В первый день недели много детей, заболевших на выходных, а в пятницу, как правило, закрываются листки нетрудоспособности.

— Подумайте, как разрешить проблему очередей в эти два дня, — поручил Александр Якобсон.

После инспекции он резюмировал, что небольшие проблемы в работе учреждения хотя и имеются, но в целом обстановка в поликлинике неплохая.

— Я здесь достаточно посмотрел и должен признать, что в целом обстановка нормальная. Есть, как и в любом медучреждении, небольшие проблемы, в основном они проявляются в понедельник и пятницу, когда пациентов больше, чем обычно, появляются очереди. Но ситуация не критичная, сегодня, среди недели, очередей нет, обслуживание идет уверенно, медперсонал старается, — подытожил Александр Якобсон. — Внимание к этому объекту есть и со стороны комитета по здравоохранению Мингорисполкома. Их специалисты здесь бывают, видят эти проблемы, и мы условились, что даже те небольшие недочеты, которые существуют, обязательно в ближайшее время разрешат. А я со своей стороны продолжу контролировать объект.