В Вилейке чиновники не могут помочь 83-летней старушке, которую затопила соседка-алкоголичка

Действенной защиты от «экстремальных» соседей пока не придумано. По крайней мере, если вас затопили, не ждите, что коммунальщики и юристы сразу же придут на помощь. О типичной ситуации, в которую попала 83-летняя женщина из Вилейки, рассказывает «Народная газета».

Квартиру пенсионерки Анны Петровой заснувшая соседка затопила накануне Рождества, причем случилось это не в первый раз. Бабушка недавно сделала ремонт: потолок и стены сразу же пожелтели, от воды замкнуло проводку. Хозяйка вызвала аварийную службу. Составили акт, с ним гражданка пошла к адвокату, чтобы он помог подать иск в суд на соседку. Однако юрист сказал, что документ не соответствует необходимым требованиям, отсутствует подпись самой виновной.

— Я сразу же в райисполком, к коммунальщикам, — рассказывает пенсионерка. — А там отвечают: никакой ошибки нет. Начальник отдела ЖКХ при мне звонил адвокату, но они так ни о чем и не договорились.

Начальник отдела ЖКХ Вилейского райисполкома Александр Корсак объяснил это так:

— Аварийная служба свое дело сделала: выяснила причину потопа и остановила его. Установила, что виновной является соседка сверху. Это документально и было зафиксировано. Расписаться она действительно отказалась, но работники здесь ни при чем. А как они могли ее заставить? Силу применить что ли?

Между тем акт — это всего лишь полдела. Для того чтобы обращаться в суд, необходимо иметь на руках еще и смету. По просьбе Анны Анисимовны в ЖРЭО произвели необходимые расчеты. Однако, как выяснилось, их выкладки не имеют никакой юридической силы.

— Коммунальщики отправили меня в проектную организацию, мол, услуга платная, — сетует Анна Анисимовна. — Хорошо, не проблема, я готова заплатить. Но там говорят: идите... к коммунальщикам. Так как это понимать? Может мне кто толком объяснить, что и как я должна делать? 

Представители ЖКХ разводят руками: походить по кабинетам, собирая необходимые бумаги, придется. Так у нас заведено, и скидки на возраст никто делать не будет. Тем же, кому не посчастливилось жить с «экстремальными» соседями, Александр Корсак посоветовал просто застраховать квартиру от затопления.