«У меня одна лопата, иди купляй в магазин сама» — девушка попросила дворника одолжить лопату. Коммунальщики: обращайтесь сразу в ЖЭС, мы рады помочь
Несмотря на то, что к борьбе со снегом подключился спецназ, многие дворы и улицы по-прежнему остаются труднопроходимыми. Немногочисленная армия дворников не успевает справляться со следами разгулявшейся стихии. Сегодня включиться в работу по снегоуборке всех жителей столицы призвал премьер-министр страны. Казалось бы, ряды коммунальщиков и горожан должны были сплотиться. Но не тут-то было. О неприятном инциденте, основывающемся на отсутствии взаимопонимания и поддержки, Onliner.by сообщила минчанка Марина.
«Вчера утром, около 10 часов, мне необходимо было выехать на работу на автомобиле, — рассказывает взволнованная девушка. — Чтобы было понятно: речь идет не о сугробе, а о сантиметрах 10—15 снега и о едва разъезженной колее. Во дворе трудились дворники, и я решила подойти к одной из них и уточнить, могут ли мне помочь немного расчистить проезд. Я не просила их бросить свою работу и пойти откапывать лично мой автомобиль, я просила расчистить выезд, ну или на крайний случай дать мне лопату на 10 минут и в их присутствии.
На что в ответ услышала: „У меня одна лопата, иди купляй у магазин сама“. Я спросила: может, тогда вы сами почистите проезд? Но ответ, думаю, очевиден. Я позвонила в ЖЭС и уточнила, могут ли дворники помочь в этом вопросе и есть ли на такие случаи инвентарь. Насколько помню, в новостях писали о том, что в связи с тяжелыми погодными условиями такой инвентарь во дворах предусмотрен. В ЖЭСе прокомментировали, что дворники не обязаны давать инвентарь, так как несут ответственность за него. Можно, конечно, попросить „по-человечески“, но если вам невежливо отказали, то, цитата: „Что вы хотите от дворника?!“ Возможно, проблема не такая уж и глобальная, но в свете этих громогласных заявлений о том, как мы подготовлены и как наши службы прекрасно работают, смотрится эта ситуация, мягко говоря, печально».
В столичном ЖЭСе, на который пожаловалась Марина, о ситуации знают и, действительно, переживают из-за случившегося.
— Ни вы, ни я не присутствовали при этом разговоре, поэтому можем только предполагать, что именно там происходило. Сказать можно что угодно, особенно если свидетелей нет. Да и ручаться за дворника мы тоже не можем. Я предлагала девушке, которая позвонила к нам с жалобой, еще раз попросить дворника одолжить лопату по-человечески, по-хорошему. А вообще, на самом деле дворник не обязан делиться своей лопатой — она за ним числится и он отвечает за ее сохранность. Если бы в руках девушки инвентарь сломался, то его стоимость вычли бы из зарплаты нашего сотрудника.
Чтобы избежать подобных ситуаций, мы советуем всем минчанам обращаться не к дворникам, а непосредственно в ЖЭС. У нас закуплено много лопат (сейчас как раз еще 25 новых подвезли), которые мы даем всем обратившимся, причем зачастую даже без предъявления паспорта. Лопаты гуляют от жильца к жильцу. Мы всегда рады помочь. Главное — обращайтесь в сам ЖЭС. А в данном случае люди, скорее всего, просто не поняли друг друга. Знаете, мы очень рады и благодарны минчанам за то, что они подключились к уборке снега и выходят чистить дворы, — рассказали в приемной ЖЭС.
Читайте также:
