Когда минчанин Григорий Шут, проживающий по адресу г. Минск, улица Холмогорская, обнаружил странную листовку, ему стало не до шуток: «Мне 17 сентября в почтовый ящик положили договор на установку видеосистемы. Я этот договор не подписывал, ни с кем никаких бесед по установке не вел. Этот договор оказался подписан другой фамилией, другим номером квартиры. И есть на этом договоре номер телефона „подписчика“».
В графе, где должна была стоять, по идее, подпись Григория Арсентьевича, оказалась подпись соседки А. К. Гайдук, которая от нее немедленно отказалась и заявила, что ничего подобного не подписывала, и предположила, что кто-то очень похоже ее скопировал. Цена вопроса — 87 000 рублей. Это, подумал мужчина, только первый взнос и очень сомнительный, на его взгляд.
— Я когда сходил в расчетный центр разбираться, что это за система такая, меня там отфутболили к этому обществу, которое должно устанавливать. Но по адресу, указанному в договоре, никого нет — я обошел все кабинеты по всей территории завода, никто не знает этой фирмы и не предполагает, где она может находиться. А в расчетном отделе категорически отказались устанавливать, что это подпись не моя и в договоре другой рукой и другим чернилом просто написан номер моей квартиры.
Попытки дозвониться до фирмы также не увенчались успехом.
— Я думаю так, что мне в следующем месяце также будут учитывать эту сумму и потом могут даже пеню начислять из-за того, что я не оплатил услуги. Хотя я честный, добросовестный, справедливый плательщик — никогда у меня не было никаких задолженностей. А тут получается, что я нарушитель и вообще человек ненадежный.
И правда, зачем пенсионеру платить за то, что ему не нужно. Каждый месяц платить по 87 тысяч — перспектива не из радостных. К слову, ту самую видеосистему, которая наделала столько шума, так до сих пор и не установили. Григорий Арсентьевич решил так просто не сдаваться.
— Набрался смелости и эту услугу вычеркнул из расчетного — оплатил «жировку» без этой суммы, которая указана в договоре. А в самом договоре указано, что сумму должны вносить только после установки.
Юрист Елена Мойсейчик дает следующий совет:
— Потребителю необходимо обязательно в письменном виде заказной корреспонденцией обратиться как в расчетно-кассовый центр, потому что именно он выставляет «жировку» с указанием такого вида услуг, так и непосредственно к исполнителю.
Юристы утверждают, что к подобному договору есть ряд вопросов: почему в документе не соответствует ни адрес, ни телефон, ни фамилия. И что самое главное — даже подпись чужая.
— Возникает вопрос: кто заключал этот договор, кто его подписывал? Необходимо выяснить, на каком основании включаются данные денежные средства. Уже по факту предоставления информации можно делать следующие выводы: отказываться от договора и говорить о том, что оплачивать не буду, так как не заказывал видеонаблюдение, либо приводить данный договор в соответствие с требованиями законодательства, — комментирует юрист.
Целеустремленный пенсионер все-таки смог добиться своего: фирма-установщик признала свою ошибку и вычеркнула номер его квартиры из договора.