Больше месяца назад в подъезде жилого дома под названием «Нью-Йорк» в «Минск-Мире» началось что-то странное: то тут то там в плитке стали появляться дыры. Раскопанный пол вроде и не доставляет больших функциональных неудобств, но выглядит неэстетично. Плюс жильцам непонятно, зачем вообще все это надо.
Читать на OnlínerО ситуации рассказал житель многоэтажки Алексей:
— В «Минск-Мире» по адресу Белградская, 16, на первом этаже уже больше месяца ведутся непонятные раскопки. В домовом чате все кипит. В обслуживающей организации говорят, что обращений мало было, поэтому, возможно, и не торопятся завершать все это безобразие. Хотелось бы понять, что происходит, что ищут.
Onlíner запросил комментарий у обслуживающей организации «Хэппи Планет». Оказалось, такое безжалостное обращение с плиткой понадобилось для решения банальной проблемы — устранения течи трубопровода. Заместитель директора по юридическим вопросам Матвей Росолько пояснил:
— В рамках гарантийных обязательств произведены работы по устранению течи трубопровода системы отопления, проходящей под стяжкой пола в жилом доме №16 по улице Белградской, в связи с чем и возникла необходимость в снятии плитки для выполнения этих работ. В настоящее время ведутся работы по устройству стяжки пола в местах вскрытия.
В организации уточнили, что завершить все ремонтно-восстановительные работы, включая финальную укладку плиточного покрытия, планируется до 30 мая. Также отметили, что решение данного вопроса находится на личном контроле у руководства компании:
— Удовлетворенность наших клиентов, внимание к мнению и потребностям каждого клиента является одной из наших первостепенных задач. Нами постоянно принимаются все возможные меры, направленные на улучшение работы по устранению замечаний граждан, оперативное рассмотрение их обращений, выполнение их просьб.
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро