Беречься надо всем — и медикам, и сантехникам, и нам с вами. Но порой попытка одних обезопасить себя вызывает вполне справедливые возмущения у других: как быть, если твой комфорт напрямую зависит от того, придет к тебе домой специалист или нет. Вот какую историю рассказал наш читатель: «У меня в квартире идет ремонт, в данный момент „разбомблен“ санузел. Вчера я подал заявку в 115, чтобы жэсовский сантехник слил воду в трубах, тогда мой мастер сможет поменять полотенцесушить. А утром со мной связались и огорошили: мастера не ждите».
— Оказывается, ЖЭСу пришла бумага из Минского городского жилищного хозяйства, согласно которой с сегодняшнего дня и минимум на две недели приостанавливается оказание платных услуг населению. Основание: работникам приходится контактировать с жильцами — они могут заразиться. Это, конечно, справедливо, но возникает вопрос: что делать тем, кто подал заявление ранее? У меня сейчас все упирается в сантехнические работы, без замены полотенцесушителя дальше двигаться мы не можем.
К слову, дома я сейчас не живу, жду окончания ремонта (а он, похоже, застопорится). А, понимая ситуацию и предполагая, что все может затянуться далеко не на две недели, хотелось бы знать, когда я смогу вернуться в свою квартиру? Я готов пустить сантехника и даже не присутствовать в квартире, чтобы он сделал свою работу, но закончить-то как-то надо. Удивительно, что парад мы по-прежнему проводим, всеобщий карантин не объявляем, но ЖЭС работать с населением отказывается, — переживает за будущее читатель.
И правда, наша жизнь меняется буквально на глазах. При этом в Минском городском жилищном хозяйстве поясняют: письма действительно разослали и меры безопасности должны быть приняты, но исключения все-таки есть.
— Чтобы исключить лишний контакт между работниками ЖЭУ и жильцами, действительно было принято такое решение. Обстановка сейчас неспокойная, все люди в напряжении, зачем лишняя вероятность распространения болезни. Но это не значит, что заявки выполняться не будут. Будут, но в первую очередь на аварийные работы. А вот несрочные — те, которые можно отложить на более спокойный период времени, переносятся. Что касается описанной вами ситуации, то, конечно, такие работы надо выполнить. Человеку надо позвонить в 115 или связаться напрямую со своим ЖЭУ и объяснить, что ремонт уже начат и нуждается в завершении. То есть заявки тех, кто уже в процессе и ждать не может, будут, как и раньше, выполняться, а вот новые должны быть сдвинуты по срокам.
Успокоиться и выпить кофе
Хроника коронавируса в Беларуси и мире. Все главные новости и статьи здесь
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!