Большой и долгожданный ремонт обернулся для Романа с супругой настоящим расстройством. Нет, подвели не строители-бракоделы, как можно было бы подумать, а «кухонщик». Выбирая среди сотен исполнителей, готовых взяться за заказ, предпочтение минчане решили отдать знакомому мастеру. И очень пожалели об этом.
— У нас есть знакомый, который занимается изготовлением мебели. Профессионально, как он говорит, — описывает свое неудачное сотрудничество Роман. — Чтобы убедить нас в своей компетентности, он показывал фото и видео (все издалека и общим планом), много говорил. Я давно знаю этого человека, поэтому даже представить не мог, что с его стороны будет обман.
Мужчины пожали руки и договорились, что мастер сделает кухню по индивидуальному проекту и изготовит шкафы. Первое обойдется ремонтирующимся в $3700 по курсу, второе — в $2000. Пошел отсчет времени.
— Мебель он, конечно, изготовил и даже установил. Но это не кухня, а тихий кошмар. Если стоять на другой стороне комнаты и не приглядываться, то вроде бы все и нормально, но если подойти поближе и открыть шкафы…
Везде куча сколов, царапин. Там, где вытяжка, он зачем-то вырезал в фасаде дырку под третью петлю, хотя по проекту ее там быть не должно. На мою претензию сказал, что заклеит чем-нибудь дырку, раз уж так вышло.
Мало того что с мебелью сплошные косяки, так он еще ободрал обои без спроса, сбил стену и поцарапал потолок во многих местах, когда поворачивал доски.
И самое неприятное: он считает, будто все в порядке, и не собирается ничего исправлять. Он уверен, что все идеально. Жена просто в истерике, уже выплакала все глаза, потому что эти деньги собирали много лет, во многом себе отказывая.
Чтобы понять, хорошая ему досталась кухня или все-таки плохая, Роман обратился к эксперту-оценщику. Тот, по словам мужчины, отметил все нюансы, да к тому же сказал, что красная цена самой кухне $2700, а шкафы оценил в сумму не больше $1000 в эквиваленте.
— К сожалению, так как это знакомый и мы рассчитывали на его порядочность, договор не заключали. Но есть записи телефонных разговоров и переписка, из которой становится понятно, что получал от нас деньги. Все, что мы теперь хотим, это чтобы вернул деньги, мы выкинули все, что он испортил, и переделали заново... — заключает Роман.
Можно ли что-то доказать, если договора нет? Или дело пропащее? Спросили у юриста.
— Судебная практика свидетельствует о том, что при рассмотрении споров, связанных с выполнением подрядных работ, в большинстве случаев суды приходят к выводу о наличии между сторонами спора фактических подрядных отношений.
Чтобы сделать такой вывод, суд будет устанавливать, было ли достигнуто между сторонами соглашение по всем существенным условиям договора. В данном случае, в частности: о виде планируемых к выполнению исполнителем работ и принятии их заказчиком, сроках выполнения работ и их стоимости.
По общему правилу качество выполненной работы должно соответствовать условиям договора, а при их отсутствии или неполноте — требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Поэтому, если работы выполнены некачественно, можно порекомендовать следующее.
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быст