Коммунальное ЧП может случиться в абсолютно любом доме — от видавшего виды общежития до элитной малоэтажки с огороженной территорией. Тут уж никто не застрахован. Гораздо важнее, как быстро ситуацию исправляют и насколько качественно устраняют ее последствия. С непонятным упорством ЖЭУ №4 Партизанского района довелось столкнуться минчанке Светлане, уже три месяца живущей с проваливающимися полами в единственной жилой комнате.

Малосемейка по улице Холмогорской, 47/1, — это не самое веселое место столицы: старый дом с длинными темными коридорами и десятками квартир на одном этаже. Однако начиная с 90-х годов — времени, как в свою «однушку» заселилась Светлана с супругом — серьезных проблем по коммунальной части у них не возникало. Все изменилось в феврале этого года.

Небольшая квартира, где живут супруги, на свою беду оказалась расположена прямо над проходящими в подвале коммуникациями. И когда трубы прорвало, весь пар и влага стали подниматься вверх — к обитателям первого этажа. Продолжалось сие безобразие, как говорят минчане, в течение двух выходных дней, и только в понедельник воду наконец перекрыли. После этого супругам несколько дней пришлось жить без отопления в сырой квартире. А спустя еще какое-то время стало понятно, что авария не прошла бесследно — пол (ДСП на деревянных лагах) начал проваливаться.

— 29 февраля я обратилась в ЖЭУ — это ж невозможно так жить: коридор, кухня, комната — все в рытвинах. Да ведь и не по нашей вине это случилось, пусть исправляют. Мурыжили меня долго — акты-документы вроде составили, но реально не предпринимали никаких действий. Мы с мужем уже и обои ободрали (они от этой сырости, считай, отваливались от стен), чтобы после ремонта пола новые наклеить, а коммунальщики не идут и не идут.

Тогда я стала обращаться во все инстанции, дошла даже до депутата. И вот появились — сделали полы в коридоре и кухне, мы хоть смогли готовить нормально, какие-то пожитки разложить. Но на этом мини-ремонте все и закончилось. За комнату они и не думают браться — уже май скоро закончится, а мы так и живем. Как бомжи какие-то. Муж предлагал варианты: давайте мы найдем людей, а вы с ними рассчитаетесь или компенсируете нам деньгами, а мы уже будем делать, но толку ноль. ЖЭУ нас игнорирует, — говорит Светлана.

Всю «лишнюю» мебель и часть вещей, готовясь к ремонту пола, супруги вынесли в соседнюю пока пустующую квартиру — им дали ключи. Здесь же хранятся и стройматериалы, которые ЖЭУ выделило для приведения пола в порядок. Правда, уточняют минчане, выделенного явно недостаточно для того, чтобы решить вопрос с комнатой.

— Самое главное, что они это все видели своими глазами, то есть ситуацию понимают. Но как спрашиваешь, когда начнутся работы, одни отмазки — денег нет, материалов нет, еще чего-то нет. А как нам жить? Так ведь тут и работы на два дня: один — чтобы все демонтировать, второй — собрать. Линолеум мы сами положим, было бы на что. Я не понимаю, что происходит — «коммуналка» у нас оплачена, так что не скажешь, что это они «мстят» таким образом…

Мы уже думаем подавать в суд, потому что это никуда не годится. Что за отношение такое? Для чего нужно это ЖЭУ, если они ничего не делают, — возмущен минчанин.

Onliner, конечно же, поспешил связаться с ЖЭУ №4 Партизанского района, чтобы выяснить, что происходит с квартирой на Холмогорской, 47/1, и когда полы в ней все-таки начнут ремонтировать.

— Все необходимые для ремонта материалы уже закуплены (это была довольно длительная процедура, так как платежки проходят через ЖКХ и должны быть одобрены). Однако мы не можем приступить к работе, так как сложилась непростая ситуация: одного хаусмастера забрали в армию, второго — на изоляцию (так как он контакт по коронавирусу). В ЖЭУ остался всего один сантехник, и он еле успевает закрывать свои заявки, — пояснили коммунальщики.

Дополнено

Ситуация казалась безвыходной: ну что ты будешь делать, если один не откосил, а второго «скосило». Однако ЖЭУ №4 собралось с силами и таки прислало мастеров в квартиру минчан. Прошли считаные дни, и вот как «однушка» выглядит сейчас — хозяева рады, довольны и думают, как дальше обустраивать жилье.

Покупайте с оплатой онлайн по карте Visa и выигрывайте iPhone каждую неделю

Хроника коронавируса в Беларуси и мире. Все главные новости и статьи здесь

Самые оперативные новости о пандемии и не только в новом сообществе Onliner в Viber. Подключайтесь

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!