Портал 115.бел заработал во всех областных и районных центрах Беларуси

Портал 115.бел известен минчанам с конца осени 2015 года. Здесь можно пожаловаться на недоработки служб ЖКХ и разместить фотографии, чтобы оперативно решить проблемы городского хозяйства. С момента запуска сайт решил почти 185 тысяч проблем и постепенно расширяет географию своей работы. А теперь портал запустили во всех областных и районных центрах. Об этом сообщает БЕЛТА со ссылкой на КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома».

Услугами портала могут воспользоваться жители 129 населенных пунктов. В планах на будущее — обновить ресурс.

— В начале 2019 года планируется объединение основных каналов доступа к информации контакт-центров 115 и портала «Мой горад» 115.бел. Также в текущем году можно ожидать обновленную версию 115.бел с рассылкой push-уведомлений со справочной информацией и расширенным функционалом в части обработки запросов, — отметили на предприятии.

Портал начал функционировать в ноябре 2015 года. Он не является официальным сайтом государственных органов и организаций. Главная его задача — упростить взаимодействие служб ЖКХ с горожанами. После модерации запросы направляются коммунальным службам для выполнения. Обратная связь реализуется через просмотр статуса обработки опубликованного запроса, а также анализ результатов в формате изображений «было» и «стало». Жители могут влиять на рейтинг организации, оценивая качество работы.

Наш канал в «Яндекс.Дзен». Присоединяйтесь!