Неприятный осадок: хотел показать друзьям из Польши нашу страну, но забронировать через интернет номера в гостиницах при Мирском и Несвижском замках невозможно
Несмотря на пламенные призывы чиновников развивать въездной туризм и по максимуму привлекать на просторы синеокой денежного иностранца, в сфере оказания туристических услуг у нас все очень непросто. И дело даже не в сложностях получения виз и не таком уж впечатляющем количестве достопримечательностей. Зачастую иностранным гостям или белорусам, пригласившим друзей из-за рубежа, приходится сталкиваться с нерасторопностью системы, налаженной вопреки здравому смыслу, а не «заточенной» под то, чтобы облегчить жизнь приезжим людям.
«Пригласил в гости друзей из Польши, — пишет пользователь форума под именем fake_321. — Решил устроить им экскурсию по белорусским достопримечательностям. Хотел забронировать номер для них в гостинице при Мирском / Несвижском замке. Наткнулся на некоторые трудности, при должном усилии, конечно, вполне преодолимые, но все же оставляющие неприятный отпечаток. И дело даже не в дорогих визовых сборах и месяцах ожидания белорусской визы, а вот в чем:
http://www.mirzamak.by — официальный сайт Мирского замка. Судя по всему, сайт с полной информацией о предоставляемых услугах и, я надеюсь, возможностью бронирования онлайн. При попытке открыть начинает загружаться какая-то картинка (баннер, не знаю), которая в конечном итоге не загружается, на попытки ее „закрыть“ не реагирует и блокирует доступ к сайту».
Вот как пояснили Onliner.by эту ситуацию сотрудники одной из главных белорусских достопримечательностей:
— Сайт действительно находится на реконструкции, его сейчас редактируют, так что пока не зайдете. Как скоро он будет готов, не знаю. Гостиница у нас своя есть, забронировать номера можно по телефону.
Правда, как бронировать номер по телефону? Опираясь только на слова сотрудника, обладающего уникальной способностью описать его в самых мельчайших деталях? Ситуация осложняется еще и тем, что на booking.com гостиничный комплекс не значится, в отличие от агроусадеб, расположенных неподалеку.
fake_321 продолжает: «http://www.palacehotel.by/ — официальный сайт Несвижского замка. Относительно удобный. НО. Нет информации: а) о стоимости номеров; б) о душевых или ванных комнатах, расположенных в номерах (есть ли в принципе?), только в паре комнат я увидел на фото, что есть душевые комнаты; в) заявленная онлайн-регистрация не работает».
Приятная девушка-администратор сама удивилась тому, что цены на номера не указаны на сайте.
— Система онлайн-бронирования действительно пока не работает: возникли проблемы и разработчики сейчас стараются их решить. Что касается указания на сайте стоимости номеров, то мы поговорим с руководством, попробуем исправить. Спасибо, что обратили на это наше внимание.
На booking.com гостиница «Палац» имеет очень неплохой рейтинг (7,8) и массу восторженных отзывов. Правда, туристический пыл сразу же охлаждает фраза: «К сожалению, в настоящий момент невозможно оформить бронирование номера в данном отеле».
