Коммунальщики не перестают сокрушаться: должников по квартплате, несмотря на все старания, не становится меньше. Из месяца в месяц суммы в «жировках» растут, набегает пеня, а хозяева нехороших квартир исправлять ситуацию не торопятся. Единственная мера образумить таких жильцов — перекрыть воду, газ, отключить электричество. Журналисты «Вечернего Гомеля» узнали, как проходит процесс отключения воды в квартирах злостных неплательщиков.
Полное отключение воды — это, безусловно, крайняя мера. До этого должников не раз предупреждают и советуют рассчитаться за все потребленные услуги. Однако увещевания и отсрочки действуют далеко не на всех. К самым «упрямым» и непоколебимым в своем решении не платить за коммунальные услуги в течение полугода и более и отправляются специалисты, чтобы провести «обрезание» — так коммунальщики называют процесс полного перекрытия воды.
Перекрывать воду должникам бригада «Гомельводоканала» выезжает пять раз в неделю. Трудовой день начинается в 8 утра, так как, шутят они, первые магазины открываются с 7 и можно не успеть застать дома хозяев, отправившихся в винно-водочный отдел. И это, без шуток, настоящая проблема. Безответных «квартир-пустышек» очень много. За день, бывало, ни в одном из домов дверь не открывали.
— Мы как в детском фильме «Варвара-краса, длинная коса», где в одной сцене из воды показывается рука с указательным пальцем и напоминает герою: «Должок!», — говорит контролер «Гомельводоканала» Олег Геннадьевич.
Перед рейдом мы прошли небольшой инструктаж: спиной ни к кому из хозяев не становиться, не фотографировать (потому что агрессия неплательщикам не чужда), а после похода обязательно вымыть руки. Ведь на ладонях после таких «гостеваний» можно и палочку Коха принести. А еще, как оказалось, в этом деле важно иметь крепкий желудок (чтобы не вырвало от запаха).
В первом жилище, где мы побывали, в аккуратном с виду двухэтажном многоквартирном доме во 2-м переулке Островского вода уже была отключена.
— Противогазы брали? — шутят прохожие мужчины.
«Энергетика» квартиры должников чувствуется еще у входа в подъезд. Здесь прописаны трое: мать с дочкой и безработный сын. Входная дверь не заперта, хозяев дома нет. Правда, и «брать» здесь нечего. Разве что разбросанное тряпье, пару диванных «берлог», окаменевшее от грязи покрывало-штору, недоеденную селедку и… икону. Кстати, отсутствие воды не мешает жильцам справлять естественные нужды в туалете.
— Здесь хоть двери свободно открываются, — говорит Олег Геннадьевич. — Мы недавно на Сельмаше в малосемейке отключали воду. Двери в ней нельзя открыть из-за мусора, который хозяин тащит в квартиру со свалок. Соседям, конечно, можно только посочувствовать…
У должников остро работает слух. Они всегда начеку. Поэтому порой работники «Гомельводоканала» прибегают к хитрым приемам.
Постучав в очередную дверь, контролер уверенным басом предупреждает:
— Свои!
Специалистов встретила веселая женщина лет 45 со стойким «сочным» амбре. К слову, ее долг уже давно перевалил за миллион рублей.
— Соседи жалуются, что их затапливают, мы зайдем, посмотрим причины, — представившись, контролеры направляются в ванную, чтобы сделать свое «черное» дело.
В отсутствие мужа, отправившегося на заработки в Москву, женщина решила скрасить свое одиночество, пригласив на чарочку-другую пару молодцев. Мирно храпеть им не мешали даже звуки болгарки. 15 минут работы — и справлять «утреннюю нужду» гостям квартирки будет не столь комфортно.
Специалисты рассказали, как на них бросался с кулаками подвыпивший хозяин квартиры, дверь открывала пьяная женщина в костюме Евы. А один из работников однажды попал в квартиру с целой компанией женщин, скучающих за праздничным столом. Отказывался, говорит, как мог.
— В такой работе нужно быть еще и тонким психологом, — замечает Олег Геннадьевич. — Общаться приходится и с пьяными, и с освободившимися из мест лишения свободы, и с людьми, у которых в семье произошла трагедия, из-за которой они несколько месяцев не могут заплатить за коммунальные услуги...