Пенсионерка Ленина Нестерова вместе с дочерью живет в Калининграде, но уже много лет планирует перебраться в полюбившийся ей Минск. Казалось бы, дело за малым: нужно всего-то перевезти вещи в собственную квартиру на проспекте Пушкина. Однако по разным причинам переезд все время приходится откладывать: то дочь заболеет, то саму Ленину Александровну здоровье подведет. Раз в несколько месяцев пенсионерка садится в поезд, чтобы через двенадцать часов оказаться в белорусской столице. Присмотреть за квартирой, проверить оплату коммунальных услуг... С этой же целью приехала и в октябре прошлого года. Правда, отдохнуть у нее не получилось.
«Приехала к дому я поздно вечером, — вспоминает Ленина Александровна. — Смотрю — вся дверь в мою квартиру в наклейках от ЖЭСа. Вставила ключ в верхний замок, а он не проворачивается. Нижнего замка не было вообще. Идти, кроме как домой, некуда, поэтому поехала на вокзал, там и переночевала. Утром вызвала мастера, который приехал через шесть часов и буквально за три секунды открыл дверь в квартиру... отверткой!»
В квартире пенсионерку ждал очередной сюрприз: все вокруг было завалено кусками бетона, остатками цемента, а в прихожей стоял разобранный унитаз. Кроме того, в ее квартире не оказалось ни воды, ни газа, ни света. Когда Ленина Александровна попробовала разобраться в том, что произошло в ее доме, — женщина была шокирована. Оказалось, что еще в сентябре здесь начали делать капитальный ремонт. И хотя ключи от квартиры она оставила своей соседке на случай вроде этого, дверь вскрыли мастера службы 137 (аварийного вскрытия замков). Притом сделали они это не в присутствии участкового милиционера, который узнал об инциденте только от самой хозяйки квартиры.
Вправе ли коммунальщики так «по-варварски» вскрывать квартиры жильцов, если их нет в городе? Ситуацию прокомментировал начальник управления жилищного хозяйства Минжилкомхоза Эдмунд Гришкевич:
«Если жилец дома надолго уезжает из города или из страны, он должен найти поручителя и оформить доверенность на квартиру. Это касается не только ситуации с капитальным ремонтом, ведь может произойти пожар или другое чрезвычайное происшествие. Поручителю обязательно нужно оставлять все свои контакты, чтобы в случае чего с хозяином квартиры можно было связаться. В этой ситуации коммунальные службы вскрыли квартиру оправданно: если дом стоял в очереди на капитальный ремонт, хозяева должны были предусмотреть это. Однако мусор, который, по словам женщины, остался в квартире, коммунальщики должны были убрать. Вопрос о замене двери и замков хозяйке нужно решать с местным ЖЭСом или же в судебном порядке».
«В таких ситуациях работники коммунальных служб должны найти и оповестить хозяев о проведении капитального ремонта или других мероприятий. Но в этом конкретном случае нужно понимать, что из-за отсутствия собственников одной квартиры невозможно отложить капремонт всего многоквартирного дома, — поясняет заместитель главного инженера Минского городского жилищного хозяйства Александр Королев. — И проводить его не вскрывая двери также невозможно, поскольку в ходе ремонта отключают газ, воду и свет, а подключить их даже без одной квартиры невозможно».