Все больше минчан доверяют ремонт своей квартиры ЖЭСам
Стоимость строительных материалов за прошлый год увеличилась на 70 процентов. Поэтому для многих ремонт стал просто не по карману. Еще в апреле было заявлено, что институт «Белжилпроект» пойдет навстречу минчанам и разработает тарифы более чем на 300 новых видов платных бытовых услуг. Журналисты газеты «Советская Белорусссия» попытались выяснить, можно ли сделать хороший ремонт с помощью ЖЭСа.
Сегодня коммунальщики предлагают широкий спектр услуг (более тысячи наименований). Например, обычная оклейка стен обоями стоит 5230 рублей. Покрасить стену акриловой краской — 10 900 за «единицу площади». Смена смесителя в ванной — 37 720, полотенцесушителя — 40 040, укладка ламината — 12 650 за «квадрат».
Диспетчеры отмечают, что желающих заказать в ЖЭСе ремонт постепенно становится больше. В основном это пенсионеры и просто небогатые и одинокие люди.
«ЖЭС — организация государственная. Нам сверху спускают указания — мы вывешиваем прейскуранты, — рассказывает диспетчер ЖЭС №11 Московского района Анна Казаковская. — Но реально не в состоянии выполнить и треть того, что написано. По крайней мере с высоким качеством».
Жалоб на некачественную работу, по словам коммунальщиков, поступает немного.
«Что вы, какие суды?! Какие жалобы? — удивляется частный предприниматель Виктор Алейник. — Я с деньгами не конфликтую. Сегодня ты с заказчиком подружишься за 20 „баксов“, а через полгода у него что-нибудь „созреет“ на 200».
В то же время, по словам директора Белорусского общества защиты потребителей Анны Суша, последний анализ показал: 15 процентов от всех обращений граждан — по поводу некачественных жилищно-коммунальных услуг. Из них только в 5 процентах случаев дело заканчивается соглашением сторон, с остальными претензиями приходится обращаться в суд.
А вот в ОО «Потребитель» в прошлом году 3 обращения перешли в категорию судебных исков.
«К примеру, в результате некачественного профилактического ремонта электрооборудования в подъезде электриками одного из ЖЭСов Октябрьского района Минска возник пожар, пострадали несколько квартир, — рассказывает юрист объединения Екатерина Хозянина. — В одной из-за перепада напряжения загорелся телевизор, после чего выгорела дотла целая комната с мебелью. Любопытно, что жильцам, пострадавшим от пожара несильно, ЖЭС сразу и добровольно возместил ущерб. А вот от 40-миллионного иска отбивался три года».
Отметим, что с начала года жилищными объединениями районов Минска по заявлениям граждан отремонтированы 254 квартиры на сумму почти 500 миллионов рублей.
