Минская семья 11 лет не сверяла показания счетчиков воды и получила «жировку» на 14 миллионов рублей
В конце прошлого года «Минскводоканал» заменил счетчики воды в одной из квартир на улице Чеботарева. При сверке показаний приборов выяснилось, что семья потребила почти на 1600 кубометров воды больше, чем оплатила. Перерасход оформили по максимальному тарифу — 9000 рублей за каждый неоплаченный кубометр, и жильцы получили разорительную «жировку» на 14 миллионов рублей. «Мы признаем свою вину, но не можем погасить такой долг за один месяц, — говорит обратившаяся в редакцию многодетная мать по имени Наталья. — У меня отец инвалид 1-й группы и четверо детей, одному из которых нет трех лет. Теперь нам угрожают отключить воду за неуплату».
— Мы не занимались никакими махинациями с водой, просто за 11 лет с момента установки счетчиков не обращали внимания на их показания, каждый месяц ЖЭС начислял нам среднее количество кубометров, и мы их исправно оплачивали, — рассказывает Наталья. — Не до счетчиков мне было. С нами живет мой отец-инвалид, за ним надо ухаживать, младший ребенок был тяжело болен, еле выходили — вся жизнь в заботах.
Перерасход обнаружили только при замене счетчиков. Но почему за 11 лет ни ЖЭС, ни «Водоканал» не могли прийти к нам и проверить показания водомеров? Кто даст гарантию, что все это время приборы работали исправно? Ведь менять водомеры, кажется, надо раз в 5 лет. Но про нас как будто все забыли. В ЖЭСе говорят, что пытались попасть в квартиру, но якобы никто не открывал дверь. Это звучит странно, поскольку мы всегда дома. Я же декретница, да и отец из-за болезни выходит на улицу лишь изредка.
От погашения долга мы не отказываемся, но непонятно, почему кубометры посчитали по 9000. Дифференциацию тарифов ведь ввели только в 2011 году, тогда как раньше все кубометры стоили одинаково, а нам весь объем за 11 лет пересчитали по максимальному тарифу.
Ситуацию нам прокомментировали в ЖЭСе №64, на обслуживании которого находится дом на улице Чеботарева.
— Жильцы квартиры не сообщали показания счетчиков, потому ежемесячно мы начисляли кубометры по среднему показателю, исходя из количества прописанных человек. Но по счетчикам набежало гораздо больше, — говорит директор ЖЭСа Светлана Макаренко. — Гражданка приходила на прием и, возможно, неправильно нас поняла. Перекрывать воду в квартире мы не собираемся и не торопим ее с оплатой. Учитывая, что семья многодетная, мы предложили написать заявление с просьбой освобождения от уплаты пени и готовы предоставить рассрочку до одного года. Списать же сумму основного долга или его часть у нас нет законных оснований.
В должностных обязанностях нашего контролера водопроводного хозяйства не написано, что он должен посещать квартиры с определенной периодичностью. Да и необходимости проверки данной квартиры не возникало: люди исправно ежемесячно платили за коммунальные услуги, в том числе и за воду.
