Столичный ЖЭС не убирает мусор и не моет подъезд, диспетчер отвечает, что дворник ушел в запой

Неравнодушный минчанин устал бороться с ЖЭС №123: Владимир Турчунович утверждает, что уже не один год дворовая территория не убирается, мусор скапливается под окнами, из-за этого — постоянно грязь, вонь и мухи. Мужчина мечтает заставить коммунальщиков нормально работать и для этого обратился на СТВ.

— Претензия: плохо убираются подъезды, плохо убирается дворовая территория в зимнее время и в летнее, мусор складируется под моими окнами, — рассказывает Владимир Турчунович. На работу ЖЭС он сетует уже не первый месяц и даже не первый год. Мешки с мусором, грязь в подъезде, неухоженная дворовая территория. Чтобы не быть голословным, мужчина регулярно фотографирует все, что вызывает его недовольство.

— Это сегодня они просто порядок навели. У меня дома супруга находится, она в отпуске, так говорит, что тут просто щетками мыли. И то, если открыть дверь, видно, что грязь не отмыта.

Директор ЖЭС №123 проблему признает. Но считает, что не меньше, чем ЖЭС, виноваты и сами жильцы дома.

— Я понимаю, что сейчас летняя пора, запах и это человека не устраивает. Да, мы согласны, что это неприятно, и прикладываем все усилия. Но последние заявки на диспетчерскую службу были в июне, – оправдывается директор ЖЭС №123 Андрей Бочаров.

Кроме того, что жильцы дома не подают заявки на уборку, директор ЖЭС отмечает и еще один малоприятный момент: люди сами оставляют мусор около подъезда вместо того, чтобы отнести его на контейнерную площадку. Отсюда и запах, и насекомые, и грязь… Однако Владимир уверен, что дело вовсе не в этом.

— Есть такой принцип: если человек хочет сделать, он ищет возможность, если не хочет, ищет причину. Здесь — причина. Представьте себе, звонить диспетчеру ЖЭС и в ответ слышать: «Ваш уборщик ушел в запой».

Возмущение Владимира усиливалось еще и тем, что к моменту приезда съемочной группы все проблемы были «подчищены». И если бы не многочисленные фотографии, придраться, в общем-то, было бы не к чему…

Тут минчанин припомнил и прошлые обиды: как жильцы подъезда, не дождавшись помощи от ЖЭС, сами чистили снег у подъездов, как пришли на субботник высаживать деревья, а субботник не состоялся, как трактор от ЖЭС уничтожил клумбу, над которой мужчина лично трудился…

— В данном случае я бы, прежде всего, посоветовала потребителю обратиться в центр гигиены и эпидемиологии данного района со своей жалобой, где указать, что не выбрасывается мусор — происходит антисанитария, дабы санстанция тогда отреагировала на действия ЖЭС. Если этот факт будет признан сотрудниками Центра гигиены и эпидемиологии, работников ЖЭС привлекут к ответственности и, естественно, к выполнению их прямых обязанностей, — комментирует ситуацию юрист Елена Мойсейчик.

И все-таки прежде стоит дополнительно обратиться с заявлением в ЖЭС, в котором следует указать, что отчисления за уборку мусора и прилегающей территории производятся и, соответственно, ЖЭС обязан выполнять работу. В дальнейшем, если такие случаи будут повторяться, жильцам придется обратиться с исковым заявлением в суд с требованием выполнить условия договора по уборке территории и вывозу мусора, советует юрист.